De arbeidsvoorwaarden What’s in it for you? Je start meteen met een vast contract, aangevuld met 32 verlofdagen Een aantrekkelijk brutoloon, afgestemd op jouw ervaring tussen €3500 en €4500 bruto/maand Aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, dental plan, flex income plan, laptop, CAO90‑bonus Je geniet van flexibele werkuren : opstart mogelijk tussen 7u30 en 9u Thuiswerk is mogelijk in overleg, wat bijdraagt aan een gezonde work‑life balance Je komt terecht in binnen een stabiele en sterke speler binnen de Benelux, met de slagkracht van een internationale groep Tegelijk behoudt men de toegankelijkheid van een compacte en hechte structuur Je nieuwe functie Voor één van onze klanten, een gespecialiseerde speler in IT‑infrastructuur binnen de Benelux, zijn wij bij Hays op zoek naar een commercieel‑technisch medewerker ter versterking van het Belgische team. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het uitbouwen van betrouwbare, veilige en future‑proof IT‑infrastructuren. I Waar ben jij verantwoordelijk voor binnen deze rol? Je behandelt inkomende klantaanvragen en staat klanten telefonisch en per mail te woord op een warme, klantgerichte manier Je geeft advies en beantwoord vragen over producten, beschikbaarheden en levertijden, hierbij behoudt je een commerciële mindset Je volgt bestellingen en projecten nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging Je stemt regelmatig af met leveranciers, logistiek en interne teams Je denkt actief mee over procesoptimalisatie en een betere klantbeleving Daarnaast krijg je de kans om je kennis verder uit te bouwen via technische en productgerichte opleidingen, onder meer samen met collega’s in Nederland. Jouw profiel Je bent de ideale kandidaat als je jezelf herkent in het volgende: Je beschikt over een bachelor of hebt minstens 2 à 3 jaar relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support, inside sales of projectondersteuning Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een zeer goede professionele kennis van het Frans Je bezit een goede begripkennis van het Engels voor technische documentatie Je hebt technische affiniteit of een sterke interesse om je hierin verder te verdiepen Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid over dossiers Je hebt een goede kennis van Excel ; ervaring met ERP‑systemen is een plus Als persoon ben je sociaal, proactief en klantgericht Je werkt graag in team, denkt oplossingsgericht en durft bestaande processen in vraag te stellen Over de organisatie Je komt terecht in een dynamische, ondernemende werkomgeving met een familiaal karakter Er is volop ruimte om te groeien in kennis, initiatief en verantwoordelijkheid Samenwerking, expertise en collegialiteit staan centraal