* Verwerken van bestellingen die telefonisch en per e-mail binnenkomen
* Actief promoten en verkopen van producten en acties
* Behandelen en opvolgen van vragen, opmerkingen en klachten
* Correct adviseren en ondersteunen van klanten
* Administratief verwerken van gegevens in het CRM- en ERP-systeem
* Meewerken aan het behalen van commerciële doelstellingen
* Opvolgen van dossiers en zorgen voor een vlotte orderafhandeling
* Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie of sales
* Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
* Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook
* Je spreekt vlot Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van Engels
* Een afwisselende functie met veel klantencontact
* Een stabiele werkomgeving met open communicatie
* De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de groei van de organisatie
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Een voltijdse of 4/5de tewerkstelling met 6 ADV-dagen per jaar