Wil jij een cruciale rol opnemen binnen een dynamische automotive-omgeving, klanten ondersteunen van A tot Z en dagelijks schakelen met verschillende interne en externe partners? Dan is deze functie als Ervaren Customer Care Agent bij onze klant in Vilvoorde iets voor jou.
Applying for this role is straight forward Scroll down and click on Apply to be considered for this position.
De arbeidsvoorwaardenJe werkt 40 uur per week binnen een uurrooster met dagshiften tussen 7u30 en 18u00. Dankzij dit systeem geniet je bovenop de 20 wettelijke verlofdagen nog eens 12 ADV-dagen .
Aantrekkelijk brutoloon (range €2400-€3000/ maand)Maaltijdcheques (€8/ dag)Ecocheques (€250/ jaar)Groeps- en hospitalisatieverzekeringBedrijfswagen + tankkaart32 verlofdagen (incl. ADV)Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
Jouw nieuwe functieJe volgt klantendossiers volledig op: van aanvraag tot afrondingJe plant onderhoud, carwash en transport van wagens inJe vraagt tankkaarten aan en beheert de nodige documentenJe staat klanten te woord via telefoon en mail (grote én kleine bedrijven)Je behandelt vragen, opmerkingen en suggesties op een klantgerichte manierJe werkt nauw samen met interne diensten om een vlotte service te garanderenJe denkt proactief mee over optimalisaties in processen en klantbeleving
Jouw profielJe hebt minstens 3 jaar ervaring in een klantgerichte functieJe beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindsetJe hebt interesse in de automotive sectorJe hebt een vlotte kennis van het Nederlands, het Frans en het EngelsJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en kan goed prioriteiten stellenJe bent sociaal, oplossingsgericht en houdt van variatie in je job
Over de organisatieOnze klant in Vilvoorde is een gevestigde waarde binnen de automotive sector. Je komt terecht in een dynamische en warme omgeving waar teamwork centraal staat. Dankzij de "iedereen kent iedereen"-mentaliteit voel je je snel thuis. Bovendien zijn er tal van doorgroeimogelijkheden en worden er regelmatig teambuildings georganiseerd.
Solliciteer op deze vacatureBen jij klaar voor een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid? xphnsxz Solliciteer dan zeker via de knop hieronder. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Olivia Van Soest van Hays Diegem via