Job Description
Als Internal Sales medewerker vervul je een veelzijdige rol. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en werkt hierbij nauw samen met de externe sales-collega's. Je volgt de bestellingen op van A tot Z. Je hebt hierbij contact met andere interne afdelingen.
* je verzorgt de administratieve en commerciële verwerking van de aanvragen van de klanten en biedt op die manier ondersteuning aan jouw collega's van de externe sales
* je houdt de klantgegevens en productfiches up-to-date in het systeem
* je controleert de inkomende bestellingen volgens de afgesproken voorwaarden en verwerkt deze vervolgens nauwgezet in het ERP-systeem
* je verzamelt alle nodige informatie om nieuwe artikelen te creëren in het ERP-systeem
* je volgt de bestellingen op van A tot Z. Je staat hierbij in nauw contact met de verschillende interne afdelingen (productieplanning, transport, boekhouding, ...) alsook met de klant
* je fungeert als aanspreekpunt voor de klant en biedt ondersteuning bij vragen, klachten, opmerkingen over hun project/order
* je maakt stalen klaar, informeert de klant en volgt de verzending ervan op
Vereisten
* je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
* je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
* je hebt kennis/ervaring met MS Office en ERP-systemen
* je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid
* je houdt van een gevarieerd takenpakket en kan vlot schakelen tussen verschillende projecten
* je bent organisatorisch sterk en communiceert vlot met alle betrokken collega's
* je denkt in oplossingen, bent proactief en durft initiatief te nemen
* naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans en Engels
* je hebt ervaring met de retailsector
Voordelen
* je wordt tewerkgesteld in een vooruitstrevend familiaal bedrijf met korte communicatielijnen
* je wordt begeleid zodat je je professioneel verder kan ontplooien
* je komt terecht in een enthousiast team van collega's die je graag ondersteunen
* mensgerichte cultuur
* aantrekkelijk salarispakket
Requirements
je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring; je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk; je hebt kennis/ervaring met MS Office en ERP-systemen; je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid; je houdt van een gevarieerd takenpakket en kan vlot schakelen tussen verschillende projecten; je bent organisatorisch sterk en communiceert vlot met alle betrokken collega's; je denkt in oplossingen, bent proactief en durft initiatief te nemen; naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans en Engels; ervaring of affiniteit met de retailsector is een pluspunt.