Pour notre siège de CBC Assurances à Namur, nous recherchons un collaborateur expérimenté pour la fonction de Gestionnaire Senior Sinistres Incendie. En complément de cette fonction, vous serez également amené à analyser les signaux de risques enregistrés afin de garantir la rentabilité de notre portefeuille d'assurance. Dans ce cadre, vous serez en contact permanent avec nos agents d'assurance et les autres services opérationnels de CBC Assurances. Description de la fonction Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion de sinistres incendie (3 à 5 ans). Après une formation sur nos produits d'assurance, vous serez en mesure de gérer de manière autonome des dossiers dans cette branche et de prendre en charge des dossiers complexes. Vous gérez les dossiers de A à Z : vous réceptionnez la déclaration de sinistre et assurez un traitement rapide, correct et proactif. Vous veillez à une indemnisation correcte des sinistres en faveur de nos assurés. Vous entretenez des contacts quotidiens avec nos clients, experts, agents ainsi qu'avec les parties adverses. Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier (de préférence en droit ou en assurances). Une expérience confirmée en gestion de sinistres incendie au sein d'une compagnie d'assurance est indispensable. Une expérience complémentaire dans une autre branche constitue un atout. Vous êtes enthousiaste et orienté client. Vous êtes flexible et résistant au stress. Vous êtes capable de prendre des responsabilités dans les limites de vos compétences. La connaissance du néerlandais est un atout. Vous communiquez clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes motivé par l'atteinte d'objectifs ambitieux et appréciez le travail en équipe. Pour la seconde partie de la fonction, vous avez un intérêt marqué pour l'analyse des chiffres et souhaitez contribuer à l'amélioration de la rentabilité de CBC Assurances. Offre Chez nous, vous bénéficiez d'un excellent onboarding, d'un esprit de collégialité et d'une ambiance de travail agréable. Vous rejoignez une équipe dynamique ! Tout au long de votre carrière chez KBC, vous êtes encouragé à évoluer, tant sur le plan personnel que professionnel. Vous pouvez suivre des formations pour renforcer vos compétences techniques et comportementales. Nos bureaux sont facilement accessibles en transports en commun. Le télétravail partiel est possible. Des horaires flexibles vous permettent de concilier vie professionnelle et vie privée. Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. KBC fait la différence avec un package flexible étendu, que nous serons ravis de détailler lors de votre entretien.