Functieomschrijving
Als Driver Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en charters. Je begeleidt hen proactief tijdens de routes en zorgt voor een soepele uitvoering van transportprocessen.
Kerntaken:
• Begeleiden en ondersteunen van chauffeurs tijdens hun route. • Afstemmen en communiceren met charters over operationele zaken. • Beantwoorden en afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen. • Controleren en opvolgen van stopafhandeling. • Inplannen en monitoren van (spoed)transporten buiten reguliere routes. • Opstellen en implementeren van verbeterprojecten en procesoptimalisaties. • Beschrijven en afstemmen van IT-wijzigingen binnen het proces.
Profiel
• Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid. • Oplossingsgericht en proactief in transportcoördinatie. • Affiniteit met logistiek en transportprocessen. • Goede beheersing van Nederlands en Frans. • IT-vaardig en vertrouwd met pc-gebruik.
Aanbod
1. Een afwisselende functie boordevol sociale contacten en verantwoordelijkheden
2. Een mooi brutosalaris, incl reiskostenvergoeding & maaltijdcheques
3. Open werksfeer
4. Kans op een vast contract
5. Snelle opstart voorzien