Assistant General Manager (h/f/d)- Assistant Captain
Company Description…
MOXY Hotels est la plus jeune marque du groupe Marriott, qui a ouvert son premier hôtel à Milan en 2014. MOXY Hotels s'adresse aux voyageurs de la nouvelle génération en combinant un design contemporain et élégant avec les technologies les plus modernes, des prix abordables et un service décontracté.
Job Description…
MOXY Luxembourg Airport recherche un Assistant General Manager énergique et ambitieux, appelé "Assistant Captain". En tant qu'Assistant Captain, tu as l'oeil pour les détails et tu sais ce qui est attendu de toi pour offrir une expérience MOXY aux clients. Tu es proactif, amical et serviable, ainsi
qu'un "leader" reconnu pour l'équipe. En tant qu'Assistant Captain, tu as une forte connexion avec les clients et les valeurs fondamentales de la marque "thoughtful, fun et spirited". Tu comprends et harmonises avec la vision MOXY et tu canalises son énergie pour offrir à chaque client et chaque membre de l'équipage l'expérience MOXY.
L'Assistant Captain est actif et communicatif, se mêle à la foule et crée une atmosphère animée dans l'hôtel tout en maintenant les processus en coulisse. Tout l'enthousiasme et le savoir-faire de l'Assistant Captain créent un hôtel aussi rentable que divertissant - car c'est ce que représente MOXY
Tes responsabilités vont du check-in et de l'accueil à l'ambiance du hall d'entrée, des boissons au bar, du service de la Crew, du check-out efficace et de chaque étape intermédiaire. Tu crées et entretiens des relations avec l'environnement de MOXY.
En tant qu'Assistant Captain, tu gères les revenus et tu t'efforces constamment d'améliorer l'efficacité et l'efficience de l'exploitation. Tu utilises ta passion pour la marque MOXY, ta personnalité et ta capacité à rassembler des adeptes follower pour offrir aux clients une expérience unique dans un environnement dynamique.
Tes missions pour faire de ton MOXY un succès...
* Tu assistes le Captain dans la direction opérationnelle complète et assures que l'expérience des clients atteint le niveau de l'expérience MOXY et correspond aux indications du manuel MOXY
* Être actif et impliqué dans le travail quotidien de l'équipe
* Soutien administratif – comptable – RH
* Gestion du personnel – gestion de la pointeuse
* Gestion des fournisseurs – des commandes – des stocks
* Avec le Captain, tu es responsable d'une exploitation hôtelière rentable qui répond aux objectifs définis de la société
* Être à jour avec les forecasts et être proactif pour planifier les futures actions opérationnelles
* Surveiller et respecter le budget préétabli avec le Captain
* Veiller à ce que l'hôtel respecte toutes les lois et réglementations locales. En particulier, tu vérifies aussi le respect des normes établies comme les normes HACCP pour la partie F&B
* Mettre en place les procédures nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel et au respect des règles en vigueur
* La promotion du brand Marriott au sein de l'hôtel ainsi que du programme de fidélité Bonvoy
* Affinité des réseaux sociaux
Cela fait de toi le captain...
* Tu es chaleureux, authentique et loyal, tu sais motiver et tu es un leader charismatique
* Multitask skills - capable de travailler en tant que chef d'équipe ou joueur d'équipe
* Une personnalité ouverte et courtoise ainsi qu'une passion pour l'hôtellerie et la gastronomie
* La connaissance du Français et de l'Anglais sont obligatoires, toute autre langue est un bonus
* Tu as des connaissances de base en administration
Ce que nous offrons...
* Profite d'une culture d'entreprise ouverte dans un environnement dynamique
* Grandis avec les défis et bénéficiez de nombreuses possibilités de formation au sein de l'hôtel
* Profite de réductions sur les séjours dans plus de 8 000 hôtels Marriott dans le monde entier
* Les événements annuels de Marriott et les activations d'équipage autoorganisées renforcent non seulement la cohésion de l'équipage, mais transmettent également l'esprit MOXY
C'est nous...
Le MOXY Luxembourg Airport a ouvert ses portes à l'été 2024 et se trouve dans le Skypark Business Center, à côté du terminal. Les 129 chambres séduisent par leur design élégant et fonctionnel et leur équipement moderne. Le lobby ouvert abrite un bar avec check-in et un espace de conférence.
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