Présentation de Spraystone :
Spraystone est une entreprise spécialisée dans la transformation et la rénovation de surfaces, offrant des solutions durables et esthétiques pour les façades, murs, sols et aménagements extérieurs. En pleine croissance en Belgique et en France, Spraystone renforce son équipe commerciale afin d'accompagner la forte demande et d'offrir une expérience client irréprochable.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) chargé(e) du premier contact avec nos prospects. Votre rôle sera de qualifier leurs besoins, de vérifier leur intérêt réel pour nos services, et d'organiser un rendez-vous avec nos conseillers commerciaux. Ce métier, parfois appelé « setter » dans le marketing digital, consiste à faire le lien entre la demande entrante et l'équipe de vente.
Responsabilités :
* Contacter les prospects provenant de nos campagnes marketing ou demandes en ligne
* Poser les bonnes questions pour comprendre leurs besoins (type de projet, délais, budget, faisabilité)
* Vérifier l'éligibilité et la pertinence du projet selon nos critères
* Enregistrer et mettre à jour toutes les informations dans le CRM
* Programmer un rendez-vous pour l'un de nos conseillers Spraystone
* Assurer un suivi simple et professionnel en cas de relance nécessaire
* Représenter l'image de Spraystone avec courtoisie, sérieux et enthousiasme
Profil recherché :
* Très à l'aise au téléphone, capable de créer une relation rapide et professionnelle
* Excellente communication orale
* Organisation, rigueur et autonomie
* Motivation commerciale et goût du contact humain
* Une expérience en call center, relation client ou téléprospection est un atout
* Intérêt pour le secteur de la rénovation, des matériaux ou du bâtiment est un plus
Ce que Spraystone offre :
* Une entreprise en pleine expansion, avec des valeurs humaines fortes
* Une formation complète à nos produits, techniques et méthodes
* Un environnement qui valorise l'initiative et l'évolution interne
* Des outils modernes pour vous faciliter le travail (CRM, scripts, supports techniques)
* Une équipe motivée et un management bienveillant
Objectif du poste :
Garantir des rendez-vous qualifiés et sérieux pour nos conseillers commerciaux, et offrir aux prospects un premier contact clair, professionnel et rassurant.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel