Le département Customer Care a pour responsabilité d’assurer une gestion end-to-end optimisée des commandes et des prix, de garantir la qualité des données, produits et services fournis aux clients et de répondre à toutes leurs demandes. Le département Customer Care, en améliorant continuellement le service aux clients, contribue à l’image de marque et à la croissance de Sabert. En tant que stagiaire, vous participez aux tâches quotidiennes du département: Comprendre et expérimenter les tâches du Customer Service liées à la gestion des commandes, des prix et à la qualité. Faire des analyses et des propositions d’optimisation du process des commandes avec certains clients. Participer au projet de révision et d’optimisation du process et des outils de pricing. Période souhaitée pour le début de stage : mai Tu es en bachelier ou master à orientation Supply Chain ou Business; Tu as de bonnes bases en anglais; Tu es rigoureux, méticuleux et doté d'un esprit analytique; Tu es à l'aise avec les outils informatiques et a des affinités avec Excel; Tu es motivé à apprendre et nous sommes à l'écoute de tes idées. Un stage intéressant dans une entreprise où les défis sont nombreux ! Une belle formation à l'arrivée, un cadre de travail agréable, des fruits frais tous les jours et des collègues qui ont à cœur de fournir un travail de qualité. Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation Europe développe ses produits et ses procédés de production dans une culture de développement durable. Nivelles est le centre européen de production et de distribution des produits du groupe Sabert Corporation. Nous sommes également implantés au Royaume‑Uni (Flitwick) et en Pologne (Łódź) où nos sites sont spécialisés dans le carton et le papier transformé. Plus, de 330 personnes travaillent chez Sabert Europe, que ce soit dans la recherche de solutions adaptées à ses clients, la production, le développement de ses réseaux de vente, la logistique ou encore dans l’administration. Au fil des années, Sabert a renforcé et diversifié son portefeuille afin de proposer des solutions d’emballage alimentaire multi‑matériaux, intégrant le plastique, le carton et la pulpe (fibre moulée). Cette approche permet de répondre de manière agile et pertinente aux évolutions des marchés, tout en accompagnant les attentes croissantes en matière de durabilité et de performance des emballages alimentaires. Rejoindre Sabert c’est intégrer une entreprise internationale en pleine croissance, engagée dans une dynamique d’innovation durable.