Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.
Sales Advisor (H/F/X) - ASSURANCES
Functieomschrijving
* Gérez efficacement les appels entrants : mise à jour des données clients, vérification des paiements, réponse aux questions et transmission d'informations claires et précises.
* Assurez un service client de qualité, en offrant un accompagnement personnalisé à chaque interaction.
* Développez vos compétences en vente, notamment en up-selling et cross-selling, afin de proposer de manière proactive des services supplémentaires adaptés aux besoins des clients.
* Conseillez les clients de façon proactive, en les aidant à choisir la solution la plus appropriée et entièrement sur mesure.
* Contribuez à l'amélioration de l'expérience client, en identifiant les opportunités de simplification et d'optimisation du parcours.
Profiel
* Excellente maîtrise du néerlandais et du français.
* Vous êtes orienté vers les résultats et clients.
* Vous n'avez pas peur de poser les questions nécessaires.
* Vous êtes ponctuel et travaillez avec soin.
* Vous combinez de solides compétences analytiques avec d'excellentes compétences en communication.
Aanbod
* Maaltijdcheques
* Tussenkomst openbaar vervoer
* Opleiding
* Un salaire attractif
* Prime de ponctualité
* Chèques-repas
* Indemnité de transport
* Formations en assurances & assistance