Klantenservice Specialist
We zijn op zoek naar een klantenservice specialist die onze klanten helpt bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun problemen. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor:
De verwerking en opvolging van orders van klanten
Het beantwoorden van vragen en klachten van klanten
Het zoeken naar oplossingen voor problemen met orders of leveringen
Het werken samen met collega's van andere afdelingen zoals sales, productieplanning, transport en credit control
Ons team werkt samen om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met de diensten die wij bieden. We zoeken iemand die:
* Kent het belang van een snelle en nauwkeurige dienstverlening aan klanten
* Uitstekend kan communiceren in het Nederlands, Engels en Duits
* Vertrouwd is met Excel en SAP
* Kan denken aan de behoeften van klanten en adequaat inspelen daarop
* Nauwkeurig en stressbestendig is