Als Internal sales ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en combineer je commerciële flair met sterke administratieve opvolging.
* Je contacteert proactief potentiële en bestaande klanten via telefoon, e-mail en chat.
* Je adviseert klanten over producten en diensten en speelt actief in op hun behoeften.
* Je bouwt klantrelaties uit en zet opportuniteiten om in leads of verkoopkansen.
* Je ondersteunt het inside sales team bij het verwerken en opvolgen van bestellingen en offertes.
* Je volgt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
* Je registreert klantinformatie en contactmomenten nauwkeurig in het CRM-systeem.
* Je denkt mee over digitale oplossingen die het bestelproces efficiënter maken voor klanten.
* Je contacteert klanten met vragen rond registratie, inloggen of bestellingen via de webshop.
* Je volgt openstaande facturen proactief op en onderhoudt hierover telefonisch contact met klanten.
* Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan het behalen van commerciële doelstellingen.
* Je beschikt over een diploma secundair onderwijs, een technische of wetenschappelijke richting is een plus.
* Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een commerciële B2B-omgeving.
* Je hebt interesse in techniek en voelt je thuis in een technische omgeving.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
* Je werkt klantgericht en combineert dit met een commerciële ingesteldheid.
* Je bent sterk in communicatie en bouwt makkelijk contacten op.
* Je werkt graag samen in team en neemt verantwoordelijkheid in je werk.
* Een gevarieerde functie met veel klantencontact en commerciële uitdaging.
* Een professionele werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
* De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen sales en klantenservice.
* Een functie waarin initiatief en meedenken worden gewaardeerd.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een grondige opleiding zodat je producten, systemen en processen goed leert kennen.
Administratie, Engelse taal, Communicatie, Interne sales, Frans, Interne sales, B2B-Marketing, Nederlands, SEN, Onderwijs