Ben jij iemand die energie haalt uit het begeleiden van klanten en het coordineren van projecten van begin tot eind? Zoek je een functie waarin je echt het verschil kan maken tussen klant en bedrijf? Dan hebben wij de job voor jou. Over het bedrijf Je komt terecht in een innoverende en snelgroeiende speler binnen de verpakkingswereld, gespecialiseerd in het digitaal bedrukken van dozen en etiketten. We maken deel uit van een internationale groep met vestigingen in 10 landen, waar diversiteit, ondernemerschap en creativiteit centraal staan. In onze site nabij Gavere bouwen we dagelijks aan kwalitatieve oplossingen en hechten we veel belang aan teamwork en persoonlijke ontwikkeling. Over de functie Als Klantencoordinator Projectopvolging ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun bestellingen correct worden verwerkt, volgt projecten nauwgezet op, en stemt intern alles vlot af met collega's van aankoop, verkoop en logistiek. Jij bewaakt de kwaliteit en timing van het volledige proces.Jouw takenpakket Registreren en opvolgen van bestellingen in het systeem. Beheren van klantendossiers van aanvraag tot levering. Communicatie met klanten rond planning, wijzigingen en feedback. Interne afstemming met collega's van verschillende afdelingen. Signaleren en oplossen van knelpunten in het proces. Jouw profiel Bacheloropleiding of relevante werkervaring. Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans. Proactieve, klantgerichte houding met oog voor detail. Nauwkeurig, stressbestendig en goed in prioriteiten stellen. Affiniteit met orderverwerking of grafische sector is een plus. Wat mag je verwachten? Een stabiele job met groeimogelijkheden binnen een internationale groep. Een mensgerichte bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief. Marktconform loonpakket met extralegale voordelen. Werken in daguren binnen een modern en dynamisch kader. Je maakt deel uit van een hecht en ondersteunend team. Grafische sector, Communicatie, Stressbestendigheid, Communicatie, Planning, Frans, Nederlands, Signaleren