Wat ga je doen?
Als Sales Support medewerker te Lier zul je nauw samenwerken met het salesteam om klanten een perfecte service te kunnen bieden. Je takenpakket bestaat uit:
* De vertegenwoordigers ondersteunen bij het opmaken van offertes
* Binnenkomende orders verwerken en eventueel een alternatief voorstellen als een product niet beschikbaar is
* Zorgen voor een tijdige en juiste levering van materialen; hiervoor communiceer je met het magazijn
* De leveringen opvolgen en indien nodig actie ondernemen bij vertragingen of kwaliteitsproblemen
* De producten correct aanmaken en opzetten in het ERP systeem en communiceren met vertegenwoordigers en klanten
* Telefonisch klantencontact onderhouden, vragen beantwoorden en informatie verschaffen
* Algemene administratie en dossieropvolging
Wie ben jij?
Voor deze functie van Sales Support medewerker te Lier zoeken we iemand die zich in volgende omschrijving kan herkennen:
* Je hebt een gelijkaardige eerste werkervaring op zak of een opleiding in een administratieve richting genoten
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van Frans en Engels voor contact met klanten en leveranciers (30 - 35%)
* Je hebt een goede kennis van MS Office en met name Excel: filters en formules gebruiken, conditional formatting zijn je niet vreemd
* Kennis van Exact Online is een pluspunt
* Je bent bovendien klantvriendelijk ingesteld, kan vlot zelfstandig werken en bent organisatorisch sterk
Wat bieden zij?
* Een voltijdse job met optie vast van 38u/ week (4/5 niet mogelijk)
* Afhankelijk van je ervaring ligt je brutoloon tussen de 2500 en 3000 euro per maand
* Je ontvangt €8 aan maaltijdcheques per gewerkte dag
* Werken in een rooster van maandag tot donderdag van 9u00 tot 18u00 met 50min pauze (vaste uren) en op vrijdag werken van 9u tot 16u
* 20 wettelijke vakantiedagen (het bedrijf is gesloten tussen kerst en nieuw)
Het bedrijf?
Onze klant is gevestigd in Lier en heeft een 35-tal medewerkers op kantoor en in het magazijn in dezelfde straat. Ze hebben zich de afgelopen jaren gevestigd als een toonaangevende distributeur in de Benelux. Hun producten staan synoniem voor topkwaliteit, onderscheidend design en de persoonlijke service die je van een betrouwbare partner mag verwachten. Je komt er bovendien terecht in een leuk team met 4 andere collega's waar een fijne en gemoedelijke sfeer heerst. (Er is openbaar vervoer in de omgeving maar het is geen gemakkelijke verbinding)