Supervise et coordonne tout ou partie des activités de l’atelier, en respectant les délais, les normes de qualité et les cadences de production en étant garant de la qualité de la prestation et de la satisfaction client sur son périmètre. Activités principales Organisation des activités de ses équipes et de son atelier - Identifie, recrute et gère les moyens humains (recrutement, évaluation, évolution) - Met en place les moyens matériels nécessaires - Sollicite de la sous-traitance auprès d'autres garages en cas de besoin - Gère les approvisionnements en pièces de rechanges (commande, suivi, stock) - Planifie les interventions de maintenance en lien avec l'exploitation (gestion des heures de dépôt de véhicules et des besoins de l'intervention) - Utilise les outils de pilotage et de gestion et fait l'inventaire des stocks - Effectue les relevés de travaux pour facturation Contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle - Est garant de la conformité des interventions réalisées - Traite les réclamations clients liées à l'activité de maintenance - Assure le relais pour remplacer un véhicule en cas d'insatisfaction client - Applique les principes d'une démarche qualité - Connaît et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité Gestion des mouvements des véhicules - Assure des missions d’exploitation selon les besoins de l’agence (RIV, mouvements, etc.) Gestion de l’atelier - Garantit la sécurité sur l'ensemble de l’atelier (mobilier et immobilier) - Garantit des bonnes conditions de travail à ses équipes - Veille au respect des horaires, temps de travail, astreintes (conformes en termes d’horaire) Ce que nous offrons Nous vous proposons une fonction à temps plein variée et polyvalente au sein d’une équipe conviviale, avec un salaire conforme au marché. Vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance avec des collaborateurs engagés et une ambiance familiale. Êtes-vous enthousiaste, fiable et techniquement compétent ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience ! Nos avantages en un coup d’œil : ch èques-repas d’une valeur de 8 € par jour travaillé Chèques éco annuels pour des achats respectueux de l’environnement Congés supplémentaires liés à l’ancienneté (commission paritaire) Assurance hospitalisation DKV pour votre tranquillité d’esprit Environnement de travail convivial avec des équipes engagées et collaboratives Possibilités de formation pour développer vos compétences et faire progresser votre carrière In het hart van een Groep waar elke job een betekenis heeft, zijn we op zoek naar onze toekomstige Atelier Verantwoordelijke M/V voor een vast contract van 38 uur met bediendestatuut voor onze vestiging in Antwerpen. Bij de Petit Forestier Groep is elke medewerker een talent. Met uw expertise en vaardigheden draagt u bij tot onze bestaansreden: de levenskwaliteit verbeteren door de koudeketen te beheersen. Wat houdt de functie in? U Houd toezicht op en coördineert alle of een deel van de activiteiten van de werkplaats, met inachtneming van deadlines, kwaliteitsnormen en productiesnelheden, door de kwaliteit van de service en de klanttevredenheid te garanderen. Verantwoordelijkheden 1. Team- en personeelsbeheer. 2. Werkplaatsbeheer 3. Klantgerichtheid en kwaliteit 6. Veiligheid Wie zoeken we (must have / nice to have) Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring. Je hebt uitgebreide technische kennis van lichte bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens (motor, aandrijflijn, toegepaste elektriciteit, pneumatiek, hydrauliek, etc.) Je hebt minstens een rijbewijs B en een rijbewijs C is een sterke plus. Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverband. Je bent flexibel. Je ziet het als je uitdaging om klanten zorgeloos en zonder stilstand hun kilometers te laten rijden. Je bent leergierig Je hebt een sterke betrokkenheid bij het collectieve succes van het team en de klanttevredenheid. Wat bieden wij (voordelen) Wij bieden je een afwisselende en veelzijdige fulltime functie in een gezellig team met een marktconform salaris. Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf met betrokken medewerkers en een familiale sfeer. Ben je enthousiast, betrouwbaar, technisch onderlegd en herken je jezelf in deze functie? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet! Maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag. Jaarlijkse ecocheques voor eco-verantwoorde aankopen. Extra anciënniteitsverlof (paritair comité). DKV-hospitalisatieverzekering Een vriendelijke werkomgeving met betrokken samenwerkende teams. Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te bevorderen.