Voor het interne IT team van een maritieme organisatie in Antwerpen is Robert Half momenteel opzoek naar versterking binnen het applicatie team.
Verantwoordelijkheden:
* Het bieden van training en documentatie aan het IT Desktop Support-team voor het oplossen van basisapplicatieproblemen.
* Het afhandelen van complexe applicatiegerelateerde problemen die buiten de reikwijdte van standaard ondersteuningsteams vallen.
* Het monitoren van applicatieprestaties en beheren van onderhoudsplanningen om vloeiende operaties te garanderen.
* Het toezicht houden op en onderhouden van de databaseomgeving, terwijl ondersteuning wordt geboden bij capaciteitsplanning.
* Het documenteren van technische wijzigingen en het implementeren van wijzigingen die zijn goedgekeurd door de Change Advisory Board.
* Het geven van effectieve training aan eindgebruikers om hun vaardigheden met zakelijke applicaties te verbeteren.
Vereiste Vaardigheden
* Het vermogen om technische problemen te diagnosticeren en effectief oplossingen te identificeren.
* Ervaring met het nauw samenwerken met IT-teams om kennis te delen en technische expertise te bieden.
* Bedrevenheid in het documenteren van processen en technische wijzigingen.
* Zelfverzekerdheid in het oplossen van complexe problemen met applicaties en databases.
* Bewezen expertise in applicatie-ondersteuning en prestatiemonitoring.
* Praktische ervaring met databasebeheer, capaciteitsplanning en systeemonderhoud.
* Bekendheid met processen en tools voor wijzigingsbeheer.
* Het vermogen om zowel eindgebruikers als IT-supportpersoneel te trainen in bedrijfsspecifieke applicaties.
* Sterke communicatieve vaardigheden om effectief samen te werken met teams en eindgebruikers.
* Een oplossingsgerichte mentaliteit met een focus op continue verbetering.
Aanbod:
* Een uitgebreide salarispakket met extra legale voordelen zoals een bedrijfswagen
* Mogelijkheid om binnen een interne IT afdeling bij te dragen aan een groeiend IT verhaal.
* Een prachtige werkplek in Antwerpen met zicht op de Schelde