En tant que Gestionnaire Sinistre auto, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les dossiers sinistres automobiles de l'ouverture à la clôture ;
* Analyser les déclarations et évaluer les responsabilités ;
* Communiquer avec les parties impliquées (clients, experts, compagnies d'assurance) ;
* Assurer un suivi proactif des dossiers pour garantir leur résolution rapide ;
* Fournir des conseils clairs et précis aux clients concernant leurs demandes ;
* Tenir à jour les bases de données et les systèmes internes ;
* Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur ;
* Collaborer avec les autres départements pour une gestion efficace des cas.
En tant que Gestionnaire Sinistre auto, vous avez le profil suivant :
* Vous êtes diplomé(e) en assurance, droit ou dans un domaine connexe ;
* Vous êtes bilingue français/néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit, l'anglais est un plus ;
* Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire, au sein d'une société de leasing, d'un assureur ou d'un courtier, en environnement B2C ou B2B.
* Vous avez une bonne connaissance des processus liés aux sinistres auto ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
Notre client vous offre :
* Des opportunités de formation approfondies pour accompagner votre développement;
* Du télétravail plusieurs jours par semaine;
* Un équilibre vie profesionnelle et vie privée;
* Des horaires de travail flexibles adaptés à vos besoins;
* Une rémunération juste et compétititve;
* Un environnement de travail structuré, avec un processus d'intégration complet;
* Une opportunité de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance.