Commercial Back Office Assistant
Locatie:
Wijnegem, BE
About us
Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) in haar rangen, net als apotheken in eigen beheer (Sodiap).
What are we looking for?
Als Commercial Back Office Assistant bouw je samen met de Account Managers van regio Oost (Wijnegem & Zolder) een duurzame langetermijnrelatie uit met onze klant, de Belgische zelfstandige apotheker.
1. Je staat dagelijks zowel onze klanten als interne stakeholders te woord via telefoon of e-mail, en beantwoordt vakkundig en met de glimlach al hun vragen rond commercieel-administratieve onderwerpen.
2. Je ondersteunt onze Account Managers in hun dagelijkse taken, zoals het inplannen en voorbereiden van prospectie- en klantenbezoeken, en de opmaak van offertes, contracten en analyses van de klantenportefeuille.
3. Je speelt een significante rol bij alternatieve aankopen waarbij je contacten onderhoudt met apothekers, hen adviseert en stimuleert tot bestellingen, deze administratief verwerkt en verder opvolgt tot en met de facturatie ervan.
4. Je volgt commerciële acties en evenementen mee op van A tot Z.
Je werkt in teamverband maar organiseert en plant zelfstandig je uiteenlopende taken.
5. Je garandeert een onberispelijke administratieve opvolging.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Deputy.
Sounds good? Lees dan zeker verder!
Your Profile
6. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt, en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring in een administratief-commerciële functie.
7. Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken.
8. Je schrijft het woord Klant steeds met een hoofdletter, weet het hoofd koel te houden in stresserende situaties en denkt probleemoplossend.
9. Je bent communicatief sterk en toont zin voor initiatief. Kunnen zaken beter of efficiënter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
10. Je spreekt uitstekend Nederlands en je zal ook met Franstalige klanten regelmatig contact hebben dus zowel gesproken als geschreven kennis is noodzakelijk.
11. Heeft Microsoft Office ten slotte voor jou nog weinig geheimen? Dan ben je de persoon die we zoeken!
What's in it for you?
12. Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelen in natura).
13. Een uitdagende jobinhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
14. Een leuke werkplek in Zolder binnen een dynamisch commercieel team dat jou graag begeleidt en kennis met jou deelt, zodat jullie samen nóg beter worden.
15. Bovendien kom je terecht in een bedrijf waar de work-life balans deel is van het DNA en talent #vollebak kan doorgroeien. Met waardering door collega’s, veel afwisseling en wederzijds #vertrouwen. Want dat maakt ons #samensterk.