Ben jij gepassioneerd over het helpen van klanten bij het vinden van de juiste ICT- en audiovisuele oplossingen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie iets voor jou!
Je start met een opleidingsperiode waarin je wegwijs wordt gemaakt in de salesstrategieën, klanten en processen, zowel voor volume- als projectmatige verkoop.
Als Sales & Customer Support ben:
- Je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de salesafdeling van een hightech hardwarefabrikant.
- Je staat in contact met distributeurs, resellers, installateurs en eindgebruikers en begeleidt B2B-klanten uit verschillende Europese landen tijdens hun aankoopproces.
- Je beheert en ondersteunt dagelijks 3 tot 4 internationale key accounts, zowel op sales- als klantenservicevlak.
- Je verwerkt en volgt bestellingen in het ERP-systeem (SAP) en draagt bij aan het behalen van sales-KPI’s, inclusief onderhandelingen, upselling, klantvoordelen en prijsstrategieën.
- Je ondersteunt het salesteam bij contactbeheer, projectopvolging en de introductie van nieuwe producten.
- Je speelt een actieve rol in productlanceringen en volgt de relevante KPI’s van nieuwe producten op.
ProfielWe zoeken een kandidaat die:
- Een passie heeft voor sales en klantenservice in de ICT- en AV-sector.
- Een grote interesse heeft in IT (netwerken en hardware).
- Communicatief sterk is en vloeiend Nederlands en Engels spreekt, met bij voorkeur kennis van andere Europese talen. De communicatie met key accounts vindt voornamelijk plaats in het Engels of afhankelijk van jouw talenkennis in Nederlands, Duits, Frans of een Scandinavische taal.
- Analytisch en gestructureerd werkt
- Aantoonbare ervaring in het gebruik van ERP-systemen (bijv. SAP) en CRM-software (bijv. Salesforce)
- Klantgericht is en commerciële kansen proactief weet te benutten
- Flexibel is en goed kan omgaan met een dynamische en internationale werkomgeving
- Een hands-on mentaliteit heeft en graag meedenkt over verbeteringen en nieuwe processen.Aanbod- Een dynamische en internationale werkomgeving met uitdagende projecten;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf en door te groeien naar functies zoals Sales Account Manager of Sales Analyst/Administrator
- Een uitgebreid inwerk- en trainingsprogramma
- Samenwerking met een enthousiast team van professionals
- Een competitief salarispakket en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, laptop, adv-dagen, ...
Solliciteer vandaag nog en start jouw carrière in een internationale en innovatieve omgeving waar jouw bijdrage écht het verschil maakt.
Interesse: petra.america@adecco.be - 011/890860