Pour notre client, actif dans le secteur automobile et membre d’un groupe reconnu sur le marché belge, nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile (H/F/X).
Véritable interface entre les clients et l’atelier mécanique, vous organisez et coordonnez l’activité en assurant une planification optimale des interventions.
Vos responsabilités :
* Accueillir, accompagner et orienter les clients
* Assurer le suivi des appels téléphoniques
* Identifier les besoins et conseiller les clients
* Planifier et organiser les rendez-vous
* Établir les plannings de réparation
* Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens
* Gérer la facturation
* Restituer les véhicules en expliquant clairement les travaux effectués
Votre profil :
* Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que réceptionnaire automobile et de solides connaissances techniques en mécanique.
* Vous êtes orienté.e client et accordez une grande importance à la qualité du service.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
* Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et gérez efficacement le stress, tout en vous exprimant parfaitement en français.
Notre client vous offre un contrat au sein groupe automobile solide, offrant un environnement structuré, une fonction variée et un package salarial en lien avec votre expérience.