Opdracht en Verantwoordelijkheden
Als manager in de retail sector zijn jullie verantwoordelijk voor verschillende activiteiten.
Het maakt niet uit of je nou in een winkel werkt of op een afgesloten terrein: Jullie moeten altijd klaar zijn om aan klanten diensten te verlenen. Hieronder vind je een aantal belangrijke verantwoordelijkheden die bijna elke manager heeft:
* Verhoogd voldoen aan het verzoek van klanten (door diverse manieren) tijdens uw werktijd.
* Jullie moeten klanten helpen, informatie verstrekken over producten, advies geven over keuzes en genoegen bereiken van klanten zoals zelfs interactie creëren bij moeilijke klantgevallen.
* Sturen, beheren en samenvatten van rapporten ten behoeve van personen met een speciale rol/recht in de organisatie.
Deze tekst legt u uit hoe belangrijk het is voor retailers om hun klanten echt goed te bedienen.