Je maakt deel uit van een team van vier Market researchers, die deel uitmaken van het Research & Insights Cluster van Telenet's Data & AI Tribe. Dit is een ideale functie voor een pas afgestudeerde of beginnende professional met sterke analytische vaardigheden, nieuwsgierigheid en een passie voor het begrijpen van klantbehoeften.
Je taken als Market researcher
1. Ondersteunen bij het ontwerpen, coördineren en uitvoeren van marktonderzoeksprojecten (kwantitatief en kwalitatief).
2. Verzamelen en analyseren van data uit verschillende bronnen: klantonderzoeken, focusgroepen, deskresearch, brancherapporten en benchmarking bij de concurrentie.
3. Trends in de telecommarkt en klantgedrag volgen.
4. Onderzoeksrapporten en -presentaties opstellen waarin bevindingen worden omgezet in bruikbare aanbevelingen voor interne stakeholders.
5. Ondersteunen van segmentatie-, prijsstellings- en klanttevredenheidsonderzoeken (bv. NPS)
6. Samenwerken met externe onderzoeksbureaus en zorgen voor kwalitatieve resultaten.
7. Onderhouden van interne databases en dashboards voor het bijhouden van markt- en concurrentie-informatie.
Wat wij bieden
8. Een dynamische rol in een toonaangevend Belgisch telecombedrijf, werkend in een snelle en innovatieve omgeving.
9. Blootstelling aan strategische projecten die rechtstreeks van invloed zijn op de klantervaring en de groei van het bedrijf.
10. Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, hybride werken...).
11. Een gevarieerde job waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt
12. Alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden
13. Mogelijkheid om van thuis te werken
Onze ideale Market researcher
14. Bachelor- of masterdiploma in marketing, bedrijfskunde, economie, communicatie, statistiek of een verwant vakgebied.
15. 1-4 jaar ervaring in marktonderzoek, bij voorkeur in een Market research agency.
16. Sterke analytische vaardigheden en vaardigheid met MS Excel, PowerPoint.
17. Nieuwsgierig, detailgericht en in staat om gegevens te vertalen naar heldere inzichten.
18. Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, of Frans en Engels.
19. Interesse in de telecom-, digitale en technologiesector.