Titel:
Tot Customer Service Specialist
Beschrijving van de functie:
Bij onze klant, een bedrijf met een kantoor te Balen, zoeken wij iemand om op een telesecretariaat te werken. Als telesecretariaatmedewerker ben je verantwoordelijk als eerste contactpersoon voor diverse bedrijven.
Taken:
* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor hun klanten en antwoordt op de binnenkomende vragen zoals de klant deze zelf zou beantwoorden.
* Je legt consultaties vast, noteert afspraken en bestellingen, stuur je technici aan en verbind je klanten door met vertegenwoordigers.
* Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en houdt het gesprek in handen.
Vereisten:
We zijn op zoek naar iemand die communicatief sterk is en altijd klantvriendelijk overkomt. Je bent stressbestendig en weet alles georganiseerd te houden. Je maakt een mature en zelfverzekerde indruk en spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.
* Je hebt een grondige kennis Frans.
* Je kan goed overweg met een PC en bent snel weg met nieuwe programma's.
* Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren en taken.
Aanbod:
We bieden een aantrekkelijke verloning op basis van jouw kennen en kunnen. Je kunt kiezen tussen een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling: 20u, 24u, 30u of 38u. In ons flexibele uurrooster werken wij binnen volgende openingsuren: 7u30 tot 20u, sporadisch werken wij op zaterdag: 8u tot 13u. Na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract.
We nemen graag contact met je op!