Deze internationale speler met een sterke verankering in West-Vlaanderen is een wereldwijde marktleider in de productie van duurzame bouwoplossingen. De organisatie combineert de slagkracht van een grote multinational met de familiale en open cultuur op hun moderne hoofdkantoor in de regio Kortrijk. Innovatie, kwaliteit en een groene visie staan hier centraal, waarbij het Belgische team een cruciale rol speelt in de verdere digitalisering van de commerciële processen. Ter versterking van het lokale IT-landschap wordt er gezocht naar een ervaren professional die de brug slaat tussen de Belgische businessbehoeften en het centrale IT-team in Wenen. Je komt terecht in een omgeving waar ondernemerschap en creativiteit worden aangemoedigd en waar je direct impact kunt maken op de efficiëntie van de internationale supply chain en de digitale klantbeleving via geavanceerde SAP-oplossingen. Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Je fungeert als de strategische schakel tussen de Belgische business en het centrale IT-team in Oostenrijk voor de verdere ontwikkeling van de webshop en het CRM-systeem. Je draagt de verantwoordelijkheid voor het dagelijks beheer van SAP Commerce Cloud en SAP Sales Cloud, inclusief het beheer van toegangsrechten en datakwaliteit. Je identificeert proactief verbeteringen in de commerciële processen en vertaalt deze naar concrete user stories voor de technische teams. Je voert User Acceptance Testing (UAT) uit, volgt releases nauwgezet op en biedt eerstelijns support bij complexe functionele vraagstukken. Je verzorgt de nodige opleidingen voor interne gebruikers en monitort de performance van de digitale tools via analytics en KPI's. Wat verwachten wij van jou? Je beschikt over minstens drie tot vijf jaar relevante ervaring met webshop- of CRM-beheer binnen een professionele B2B-omgeving. Je hebt een grondige kennis van SAP Commerce Cloud en/of SAP Sales Cloud om deze rol succesvol in te vullen. Je bezit een sterk analytisch vermogen en een helikopterview om vlot te kunnen schakelen binnen een internationale matrixstructuur. Je beheerst de Engelse taal uitstekend vanwege de nauwe samenwerking met het internationale hoofdkantoor. Je bent communicatief vaardig en voelt je comfortabel in een adviserende rol waarin je zelfstandig verbeterprojecten uitwerkt. Wat bieden wij jou? Een marktconform brutosalaris tussen EUR3.500 en EUR5.500 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis Maaltijdcheques van EUR10 per dag en jaarlijks EUR250 aan ecocheques Een pakket met extralegale voordelen waaronder een hospitalisatie- en tandverzekering, een groepsverzekering en een aandelenplan Een unieke kans bij een stabiele marktleider met een cultuur van vertrouwen en 33 vakantiedagen Flexibele thuiswerkmogelijkheden binnen een innovatieve en groeiende werkomgeving