* Administratief opvolgen van serviceaanvragen en klantdossiers
* Inplannen en registreren van interventies
* Opstellen van serviceorders en beheren van de nodige documentatie
* Nauw samenwerken met techniekers, service planners en commerciële teams
* Klanten telefonisch of via mail verderhelpen met vragen
* Controleren en verwerken van binnenkomende informatie vanuit de werkplaats
* Mee instaan voor een correcte dataflow in het interne systeem
* Je hebt een eerste relevante administratieve ervaring in een service-, technische of logistieke omgeving
* Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk
* Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt
* Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
* Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe systemen aan
* Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid
* Een uitdagende rol in een gerenommeerde internationale organisatie
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra voordelen
* Een moderne werkomgeving met mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week
* Een warm team en een werkgever die inzet op interne groei & opleiding