Kwaliteitsvolle producten en kant-en-klare smakelijke jobs, dat is Traiteur Ronny! Dankzij onze 100 collega's leveren wij dagdagelijks verse maaltijden aan onze klanten in België. Zin om je tanden te zetten in een nieuwe uitdaging? Een job waar je nooit stilstaat, met veel sociaal contact? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Je stuurt en coacht een klein team aan van call center medewerkers en werkt zelf actief mee in het team. Je zorgt ervoor dat de interne administratie goed en foutloos verloopt. Je communiceert vlot met de collega's van onze grootkeuren en planning om een dagelijkse optimale flow van maaltijden te garanderen. Je zorgt mee voor de verwerking van aanvragen of wijzigingen in bestellingen en je verwerkt dit vervolgens in ons intern ERP-systeem. Prospectie van nieuwe klanten, opvolging van bestaande klanten en rapportering maken ook deel uit van je takenpakket en dit in samenspraak met de CEO. Sporadisch spring je in als Chauffeur indien nodig (na de nodige opleiding). Je beschikt reeds over een ruimere ervaring in een contact center omgeving. Je bent vlot, oplossingsgericht, nauwkeurig en klantvriendelijk en krijgt energie van werken met mensen in een dynamische omgeving. Je bent flexibel en zoekt graag naar oplossingen. Je kan werken in excel en leert vlot nieuwe systemen aan. Je spreekt vlot Nederlands en beschikt over een goede kennis Frans. Je bent bereid om 1 op 3 weekends te werken. Customer Centricity, Callcenter, Planning, Frans, Klanten werven, Administratie, MS Excel, Nederlands, Contactcenter