Als Business Application Architect met een sterke focus op ServiceNow beweeg je je op het kruispunt van business en technologie. Je fungeert als vertrouwde adviseur en oplossingsarchitect die klanten begeleidt vanaf de pre-salesfase tot en met de implementatie. Je helpt voorstellen vorm te geven, leidt demo’s, bouwt waarde-gedreven oplossingen en stimuleert innovatie binnen klantprojecten. Je maakt deel uit van een snelgroeiende, wereldwijde Service Management-praktijk die verder gaat dan enkel tooling, ondersteund door stevige investeringen en een duidelijke strategische visie vanuit het directieniveau.
1. Ontwerpen en implementeren van ServiceNow-oplossingen op maat van de klant (ITSM, ITOM, CRM, CSM, enz.), met sterke focus op integraties en platformarchitectuur.
2. Samenwerken met sales- en accountteams om business development te ondersteunen, overtuigende voorstellen te creëren en klantgerichte demo’s te begeleiden.
3. Vertalen van complexe bedrijfsuitdagingen naar innovatieve, schaalbare en duurzame ServiceNow-oplossingen.
4. Thought leadership bieden door best practices te delen en richting te geven aan roadmaps en de verdere ontwikkeling van ServiceNow-mogelijkheden.
5. Kennisdeling, mentoring en de verdere opbouw van expertise stimuleren binnen het lokale én internationale team.
6. De leiding nemen tijdens discovery-sessies, klantworkshops en architectuurbesprekingen.
7. De laatste platformontwikkelingen en markttrends opvolgen om proactief richting te geven aan interne strategie en klantaanpak.
Wat breng jij mee?
8. Minstens jaar ervaring in het ontwerpen en implementeren van ServiceNow-oplossingen binnen meerdere modules (ITSM, ITOM, CRM, CSM, enz.).
9. Grondige kennis van ServiceNow-architectuur, integratiemogelijkheden, scripting en maatwerk volgens best practices.
10. Ervaring — of sterke ambitie — in pre-sales, bid management en het uitwerken van voorstellen.
11. Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden; je weet technische concepten helder te brengen, zowel voor technische als niet-technische doelgroepen.
12. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
13. Ervaring met complexe enterprise-omgevingen en verschillende belanghebbenden.
14. Een proactieve, samenwerkende houding en een passie voor kennisdeling en teamontwikkeling.
15. Ervaring in partner- of ecosysteemmanagement is een pluspunt.
Wat hebben wij jou te bieden?
16. Je hebt een impactvolle rol met zichtbaarheid bij de klant en intern bij Cegeka
17. Je komt terecht bij een echte Top Employer.
18. Cegeka bewijst jaar na jaar in Whitelane Research dat we een betrouwbare en toonaangevende partner zijn op vlak van IT-dienstverlening met in 5 een knappe eerste plaats voor Security, Applicatiediensten en Cloud & Infrastructuur.
19. We vragen heel wat (talenten) van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug! Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat alle medewerkers hun potentieel kunnen realiseren.
20. Wij hanteren een framework met het oog op eerlijke verloning, waarbij medewerkers worden verloond op basis van hun functie, ervaring en prestaties, onafhankelijk van gender of andere niet-werkgerelateerde kenmerken.
21. Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding, een krachtige laptop en de mogelijkheid om je salarispakket een eigen accent te geven dankzij ons Flex Reward Plan.
22. Flexibele werkuren én een mooie work/life balans.
23. Een top team: waarin nieuwe frisse ideeën en initiatieven steeds welkom zijn! Team-events, happy hours en een steeds legendarisch bedrijfsfeest horen daar ook bij.
24. Continu bijleren: knowledge sharing meetings, deelname aan conferenties en externe opleidingen. Kennisdeling, peer reviews, ARB, accelerators en bijleren staan centraal! Afhankelijk van je eigen interesses en initiatieven, biedt Cegeka verschillende horizontale en verticale carrièrepaden.
25. We hechten waarde aan duurzaamheid door CO2-neutraliteit na te streven met de elektrificatie van ons wagenpark en een milieuvriendelijk datacenter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op milieu, mens en maatschappij, en streven naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen gewaardeerd en gehoord wordt.