BedrijfsomschrijvingKatoen Natie is een wereldwijde logistieke speler,actief in meer dan 35 landen en biedt logistieke oplossingen vooro.A. de auto-en chemische industrie en de retailsector. KatoenNatie is actief in heel Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerikaen het Verre Oosten met meer dan 15.000 medewerkers. AangezienKatoen Natie één van de grootste logistieke spelers is in België,is werken bij Katoen Natie een boost voor je logistiekecarrière. FunctieomschrijvingBen je communicatief sterk en help jegraag mensen verder? Heb je interesse in logistiek?Dan ben jij de Customer ServiceRepresentative die wij zoeken!Als Customer Service Representative (CSR) ben je hetaanspreekpunt voor jouw eigen klanten. je startals loketbediende waarbij je rechtstreeks in contact staat met devrachtwagenchauffeurs. Je leert het administratieve proces(controle nummerplaten, douanedocumenten, maken van afvulorders,...) en versterkt je communicatieve vaardigheden binnen deze rol.Na opleiding groei je snel door naar CSR waar je de ins en outsleert van de verschillende logistieke processen van jouw klanten.Je bekijkt deze processen analytisch, lost problemen en vragen vande klant op, bezorgt de klant de nodige rapporten en neemt teadministratieve zorg op jou. Je beheert je eigenklantenportfolie van A tot Z. Je bent bereid een stap extra tezetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotteadministratieve doorstroming te garanderen.Als je dus graag wenst te werken in de havenin een logistieke omgeving, neem dan de kans en solliciteer zekervoor deze functie! Functie-eisenWat zoeken wij in jou alsCSR? Je bent bekendmet inkomende en/of uitgaande zendingen, douaneformaliteiten, ADR,etc. Klantgerichte en goede communicatie iséén van jou sterktes. Je bent hands-onen neemt initiatief en je eigenverantwoordelijkheid. Je ben eenteamspeler Jouw analytisch vermogen helpen jeom ideeën te creëren over hoe interne werkprocessen geoptimaliseerden efficiënter kunnen verlopen. Je spreektNederlands en Engels. Andere talen zijn mooi meegekomen.Relevante werkervaring van minstens 2 jaar.Je bent bereid om in 2 shiften tewerken. Eigen vervoer. Arbeidsvoorwaarden Een voltijdse tewerkstellingOptie vast na een positieve interim-periode.Een boeiende job in een dynamisch bedrijf meteen no-nonsense bedrijfscultuur. Eenuitgebreid takenpakket waar geen dag hetzelfde blijkt tezijn. doorgroeimogelijkhedenEen maandloon van € 3028 bruto/ maand, bespreekbaarindien ervaring in de sector. Maaltijdcheques € 6 / dag Kmvergoeding. Mogelijkheid om te werken in een2-shiftensysteem solliciteermeteen!