Eerste aanspreekpunt voor klanten, agenten en internationale distributeursVerwerken en opvolgen van bestellingen van A tot ZCoördineren van leveringen in samenwerking met interne afdelingenAdministratieve opvolging en verwerking van retourzendingenKlanten ondersteunen bij vragen rond bestellingen, leveringen en planningMeedenken over verbeteringen in service en processenBachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in customer serviceSterk klantgericht en service-mindedVlotte communicatie in Nederlands en Engels (extra talen zijn een mooie troef)Nauwkeurig, georganiseerd en communicatief sterkAffiniteit met een technische, logistieke of voedingsomgeving is een plus32 verlofdagen (inclusief ADV-dagen)Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelenInterne opleiding en begeleiding door een hecht en ondersteunend teamGlijdende werkuren voor een gezonde work-life balanceInternationale werkomgeving met een warme, familiale sfeerEen stabiele werkgever binnen een essentiële en groeiende voedingssector