Functieomschrijving
1. Klanten helpen via telefoon, e-mail of chat.
2. Klachten snel en correct oplossen.
3. Assisteren bij bestellingen, retouren en administratie.
4. Meedenken over hoe we onze service en klanttevredenheid kunnen verbeteren.
Vereisten
5. Je bent klantvriendelijk, geduldig en denkt in oplossingen.
6. Je kunt goed met de computer werken en eenvoudige administratieve taken uitvoeren.
7. Je werkt graag nauwkeurig en georganiseerd.
8. Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken in een team.
9. Je bent flexibel en blijft rustig, ook bij drukte of lastige situaties.
10. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
11. Een leuke en afwisselende job in een vriendelijk en betrokken team.
12. Een fijne werksfeer waarin je kunt leren en jezelf verder kunt ontwikkelen.
13. Je werkt in een bedrijf dat klanttevredenheid belangrijk vindt en waar jouw werk wordt gewaardeerd.
14. Ruimte om mee te denken over hoe we dingen beter kunnen doen.
15. Mogelijkheid om je talenten in communicatie, probleemoplossing en service te verbeteren.
16. Een plek waar samenwerken, plezier en professioneel werken goed samen gaan.