Description du poste
Notre équipe recherche un assistant de service pour renforcer notre secteur automobile. Vous serez en charge de l'assistance téléphonique à la clientèle, des tâches d'organisation et d'administration ainsi que de l'orientation des demandes des clients vers les personnes de contact concernées.
Vos responsabilités
* Assister les clients par téléphone
* Effectuer des tâches administratives
* Orienter les demandes des clients
* Accompagner les domaines de service dans les processus de contact et d'assistance à la clientèle
* Garantir une grande satisfaction client
* Gérer les véhicules de remplacement propres au service
Vos compétences requises
* Formation technique ou commerciale
* Bonnes connaissances techniques et commerciales, plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'industrie automobile
* Forte orientation client et service
* Assiduité, travail d'équipe, compétences en communication
* Haut niveau d'engagement
* Haut degré d'initiative et sens des responsabilités
* La connaissance de l'allemand, du français et du luxembourgeois est requise. La maîtrise de l'anglais est un avantage
Nos offres
* Un contrat de travail à durée indéterminée et une rémunération attractive
* Horaires de travail flexibles et possibilité de travail mobile
* Un emploi sûr dans un environnement multiculturel et tourné vers l'avenir
* Possibilités de formation continue et de développement
* Programme d'entreprise attractif avec des bonus
* Offres de leasing attractives et réductions pour les employés
* Culture d'entreprise réussie