FunctieomschrijvingJouw takenpakket:
Opvolging van transportorders van A tot Z: van prijsaanvragen tot laadafspraken en opvolging
Commerciële communicatie met klanten via mail en telefoon (laden, lossen, statusupdates…)
Beantwoorden van vragen m.b.t. tarieven, planning en levertermijnen
Registratie en opvolging van klachten in het interne systeem
Inboeken en aanmaken van transportorders en klantendossiers in het softwaresysteem
Coördinatie van leeggoedbeheer (Europaletten): registratie, opvolging en terugkeer naar klant
Interne communicatie met Dispatch en Boekhouding m.b.t. klantvragen en facturatie
Actieve bijdrage aan klantentevredenheid door heldere, correcte en tijdige opvolgingProfielProfiel
Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of logistieke klantenservicefunctie – kennis van de transportsector is een grote troef
Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk)
Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, ook onder tijdsdruk
Je hebt een goede kennis van MS Office
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels
Ervaring met transportsoftware of ERP-systemen is een plusJe bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen.AanbodAanbod
:Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid binnen een internationale transportomgeving
Glijtijden tussen 8 en 17.30 uurMarktconform bruto maandloon, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques (€3,19)
Groepsverzekering
Extra verlofdagen (4 extralegale + anciënniteitsverlof vanaf 5 jaar)
Mogelijkheid tot fietsleasing of bedrijfsfiets
Een dynamisch team en ruimte voor ontwikkeling in een stabiele werkomgevingJe bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen. Nadien werk je op de site te KruisemAdecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Perm Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be