Freelance Business Process Specialist – Commercial Operations
Onze klant is een familiebedrijf binnen de FMCG dat zeer sterk aan het groeien is vanuit een ijzersterke buy and build strategie. Om die groei te kunnen realiseren is een sterke Digitale Roadmap noodzakelijk en gestaffed met sterke experten zoals jij?
We zoeken een Freelance Business Process Specialist die projectmatig kan werken en een en ander weet van commerciële business processen.
Je zal meetbare impact hebben op een ambitieuze en uitdagende initiatieven op de strategische roadmap alsook kritische ondersteuning bieden op business as usual projecten.
Let’s work the process
* Je werkt aan het beheren en verbeteren van commerciële kernprocessen, met focus op ordering, customer service en facturatieflows.
* Je bewaakt de dagelijkse werking van deze processen en zorgt dat vragen of knelpunten vanuit de business snel en structureel worden opgelost.
* Je begeleidt procesintegraties en aanpassingen naar aanleiding van recente acquisities en organisatorische veranderingen.
* Je volgt verbeterinitiatieven en projecten op rond o.a. facturatie, ordering workflows en procesharmonisatie tussen verschillende markten.
* Je bewaakt planning, acties en milestones zodat projecten effectief vooruitgang boeken en stakeholders aligned blijven.
* Je werkt intens samen met product owners, sales, customer care, digital teams en IT om processen efficiënter en consistenter te maken.
You, The Process Specialist:
* Je hebt ervaring in business process analysis, operations improvement of procescoördinatie binnen een commerciële omgeving.
* Je begrijpt hoe ordering, customer care en facturatieprocessen in een organisatie op elkaar aansluiten
* Je kan dergelijk business process end to end vastpakken en er projectmatig mee aan de slag gaan.
* Je bent vertrouwd met CRM en ERP-systemen en kan businessprocessen vlot linken aan system flows.
* Je combineert analytisch inzicht met een hands-on mentaliteit en krijgt energie van processen verbeteren én implementeren.
* Je bent sterk in stakeholder management en kan business, IT en operations met elkaar verbinden.
* Ervaring binnen FMCG, retail of een B2B commerciële omgeving is een sterke troef.
For you
* Een impactvolle freelance opdracht in een organisatie die volop investeert in de digitalisering van commerciële processen.
* De kans om te werken op het kruispunt van business, processen en systemen (ERP, CRM, automatisatie, portals).
* Een dynamische en gevarieerde rol met zowel operationele als projectmatige verantwoordelijkheden.
* Werken binnen een internationaal familiebedrijf met ondernemende cultuur en korte beslissingslijnen.
* De nodige continuïteit om zowel korte termijn als lange termijn impact te realiseren (verlenging mogelijk naar 2027)
* Veel ownership en autonomie in hoe je processen analyseert en verbeteringen doorvoert.
Geïnteresseerd? buna@recurv.be