Voor een internationale speler binnen de mobiliteitssector, gelegen in Zellik, zijn we op zoek naar een Rental Advisor. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het garanderen van de mobiliteit van klanten en bestuurders, met een sterke focus op service, efficiëntie en kwaliteit.
Het takenpakket als Rental Advisor:Je adviseert klanten bij de keuze van huurvoertuigen en verwerkt reservatiesJe beheert het volledige verhuurproces van reservatie tot facturatieJe staat klanten te woord via telefoon en e-mail en biedt oplossingen op maatJe volgt dossiers administratief op en houdt klanten op de hoogte van de statusJe onderhoudt contacten met interne afdelingen, leveranciers en partners (garages, transporteurs, verhuurbedrijven)Je beheert en optimaliseert de inzet van de huurvlootJe zorgt voor een correcte afhandeling bij het ophalen en terugbrengen van voertuigenJe behandelt klachten en volgt schadedossiers en expertises opJe bewaakt de kwaliteit en correctheid van alle gegevens en contracten
Het ideale profiel als Rental Advisor:Je beschikt over een hogere opleiding of relevante ervaring in een gelijkaardige functieJe hebt minstens 2 jaar werkervaring in administratie of customer serviceJe bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerdJe communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijkJe bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendigJe kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzichtJe bent proactief en neemt initiatiefJe bent spreekt vloeiend Nederlands-Frans en hebt een goede kennis van het EngelsKennis van Salesforce is een plus
Het aanbod als Rental Advisor:Een gevarieerde functie binnen een internationale en toekomstgerichte organisatieEen tijdelijke opdracht (vervanging ziekte)Een aantrekkelijk salarispakket met een bruto loon tussen €3100 en €3900Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (o.a. maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, pensioenplan)Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerkEen grondige onboarding en opleidingsmogelijkhedenEen werkomgeving waar persoonlijke groei en interne mobiliteit worden gestimuleerdEen gezonde work-life balance en een open, collegiale bedrijfscultuur
Ben je klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan als Rental Advisor ? Solliciteer dan snel!
Facturering, Administratie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Voertuigen, Klantendienst, Salesforce, Administratie