Bedrijfsinformatie
Onze klant is meer dan alleen textiel; zij zijn een familie die veiligheid en betrouwbaarheid in elke draad weeft. Hun passie voor bescherming zorgt ervoor dat iedereen, van brandweerlieden tot alledaagse helden, zich veilig voelt. Met elke innovatie streven zij ernaar positief bij te dragen, waarbij zij ervoor zorgen dat hun producten staan voor vertrouwen en duurzaamheid.
Innovatie drijft hun missie, waarbij zij verder gaan dan de grenzen van traditionele textielproductie. Zij creëren niet alleen; ze innoveren met een doel, waarbij ze duurzaamheid en geavanceerde technologie in elke vezel integreren. Hun belofte van "bescherming door innovatie" weerspiegelt hun toewijding om het gewone te overtreffen, waarbij zij vooruitgang bevorderen die verandering inspireert en nieuwe maatstaven wereldwijd stelt.
Hun waarden staan centraal in alles wat zij doen:
- Gepassioneerd samen
- Ondernemend & Oplossingsgericht
- Gedreven door Innovatie
Deze waarden definiëren hen en stuwen hen naar de toekomst die zij willen bereiken. Passie is hun energie, die hen drijft om de norm in vraag te stellen en samen beter na te streven. Oplossingen zijn altijd in hun achterhoofd en houden hen in beweging. Innovatie leidt hen, moedigt hen aan om nieuwe wegen te ontdekken en te creëren. Samen creëren deze waarden een omgeving die hen in staat stelt een zinvol verschil te maken in de wereld.
Functieomschrijving
Voor de functie van IT Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische vragen of problemen. Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende IT-issues en zorgt voor een vlotte werking van hardware, software en mobiele apparaten binnen de organisatie.
Wat ga je doen?
- Je helpt gebruikers verder bij IT-problemen, van eenvoudig tot complex, en begeleidt hen stap voor stap naar een oplossing.
- Je staat in voor de installatie, inventarisatie en opvolging van hardware, software en mobiele toestellen.
- Je lost storingen op en communiceert helder met collega’s en/of externe leveranciers.
- Je werkt met een ticketsysteem om alle aanvragen en interventies op te volgen.
- Je draait mee in een beurtrol voor IT-permanentie.
Jouw profiel
Voor de functie van IT Supportmedewerker beschik jij over:
- Je hebt een sterke passie voor IT en volgt de nieuwste technologieën op de voet.
- Je communiceert vlot, klantgericht en transparant.
- Je denkt analytisch, blijft rustig onder druk en pakt problemen efficiënt aan.
- Je hebt ervaring met een ticketsysteem of bent bereid dit snel onder de knie te krijgen.
- Je beschikt over een goede kennis van Microsoft cloudoplossingen en server back-end.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels.
- Ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie is een troef.
Wij bieden jou
Wat je mag verwachten:
- Fulltime functie van 39,17u in de week.
- 20 verlofdagen en 10 ADV dagen op te nemen in onderling overleg met het team.
- Een voltijdse functie in een financieel stabiel, groeiend familiebedrijf met internationale reikwijdte.
- Een aantrekkelijk salarispakket met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, 13e maand, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease en flexibele verloning, …
- Werken in een innovatief bedrijf dat voortdurend investeert in nieuwe producten, installaties en vooral zijn werknemers!
- Flexibele werkuren om een goeie work life balans te garanderen,
- Vrij in te plannen verlof en de mogelijkheid om van thuis te werken na een grondige on-the-job opleiding.
- Een stimulerende werkomgeving die ruimte biedt voor eigen initiatief.
- De mogelijkheid tot voortdurende ontwikkeling en groei dankzij zowel interne, als externe opleidingen.
- Leuke bedrijfsevenementen.
- Last but not least: fantastische collega’s die er elke dag voor gaan!