Klantgerichte binnendienst | Commerciële & administratieve opvolging | Flexibele starturen | 1111696 Over de organisatie Voor een sterk groeiende speler in de brandveiligheidssector zijn wij op zoek naar een gedreven Key Account Coördinator. Onze klant is een toonaangevend dienst- en adviesverlenend bedrijf gespecialiseerd in brandbestrijding en brandveiligheid, dat zowel standaard- als maatoplossingen levert aan grote industriële en commerciële klanten. Ze bieden een uitgebreid gamma aan producten en diensten aan, van periodiek onderhoud en trainingen tot risicoanalyses en evacuatie-oefeningen. Kwaliteit, service en het ontzorgen van de klant staan bij hen centraal. Jouw nieuwe functie Als Internal Sales Coördinator ben jij het operationele en administratieve aanspreekpunt voor een portfolio van kleinere tot middelgrote klanten. Je schakelt snel, werkt proactief en zorgt voor een vlotte opvolging van elk dossier van A tot Z, met uitzondering van de facturatie (die wordt door een aparte afdeling behandeld). Jij staat in voor: Het verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen Het opstellen van correcte prijszettingen, in samenwerking met de technische teams De operationele opvolging van dossiers, inclusief het coördineren met planners en techniekers Het onderhouden en up-to-date houden van klantgegevens in het ERP‑systeem De bewaking van de voortgang van technische interventies, deadlines en openstaande acties Heldere communicatie naar klanten en collega’s, waarbij jij fungeert als centraal aanspreekpunt Het actief meedenken over optimalisaties binnen processen en klantopvolging Je komt terecht in een sterk technische omgeving, waar je nauw samenwerkt met planning, technici en accountmanagers. Jouw profiel Je beschikt over een bachelor diploma of hebt 3–5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie Je voelt je thuis in een technische of industriële omgeving Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail Je hebt ervaring met ERP‑systemen; kennis van Business Central is een plus Je werkt vlot met MS Office Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans Je bent communicatief sterk, klantgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende dossiers Je bent een teamspeler die graag hands‑on werkt en dynamiek leuk vindt Wat kan je van ons verwachten? Een marktconform salarispakket (€2500 – €3500 bruto) Maaltijdcheques Ecocheques Groeps- & hospitalisatieverzekering Flexibele werkuren : starten tussen 7u30 en 9u Een 39‑urenweek met 29 verlofdagen (waarvan 3 vaste brugdagen) De mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na een inwerkperiode van 6 maanden Een uitgebreid onboardingtraject, inclusief meedraaien met service techniekers en accountmanagers Een groeiende organisatie met een open en informele werksfeer Solliciteer nu! Word jij de nieuwe Internal Sales Coördinator die het team komt versterken? Na een eerste gesprek volgen er nog één of twee gesprekken bij de klant. Bij een positieve match ontvang je een passend loonvoorstel. Nog vragen of graag meer info? Contacteer Nicole Flores van Hays Office via 32 9 210 52 74 Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden. 1111696 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217