Als Project officer beheer je de volgende taken:
* Samenwerken met sales en interne teams om projecten efficiënt op te starten en op te volgen.
* Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, logistiek en andere interne stakeholders.
* Telefonische ondersteuning bieden aan klanten en verkoopteams over levertijden, voorraad en productinformatie.
* Proactief opvolgen van levertijden en tijdig ingrijpen bij vertragingen of tekorten.
* Behandelen van klachten en retourzendingen, inclusief het opmaken van creditnota's.
* Administratief beheren van klantorders en projecten in ERP- en CRM-systemen.
* Verwerken van prijsaanvragen en opvolgen van levertermijnvragen.
* Bewaken van het overzicht en stellen van prioriteiten binnen lopende projecten.
* Coördineren van interne processen om een optimale klanttevredenheid te garanderen.
* Opstellen van rapportages en analyses ter ondersteuning van projectopvolging en besluitvorming.
Als Project officer heb je het volgende profiel :
* Je hebt ervaring in commercieel ondersteunende functies en weet hoe je klanten efficiënt verder helpt.
* Je denkt klantgericht en zoekt actief naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
* Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands of Frans, en een goede beheersing van het Engels.
* Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt en bijdraagt aan een positieve werksfeer.
* Je werkt georganiseerd, blijft rustig onder druk en houdt van variatie in je taken.
* Je bent vlot met digitale tools en systemen, en leert snel nieuwe toepassingen aan.
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, zowel in administratie als in communicatie.
Onze klant biedt jou:
* Een voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot vrijdag.
* Een aantrekkelijk brutosalaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden (raadpleeg de salary guide van Page Personnel voor meer info).
* Maaltijd- en ecocheques, transportvergoeding, nettovergoeding en hospitalisatieverzekering als extra voordelen.
* Een jaarlijkse bonuspremie & CAO bonus.
* 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
* Een professionele en moderne werkomgeving in Zaventem.
* Hybride werkregeling: twee dagen thuiswerk per week.
* Een ondersteunend en ambitieus team dat je mee kan versterken en vormgeven.
* De kans om waardevolle ervaring op te doen in een uitdagende en gevarieerde functie.