We zoeken een ervaren Customer servicemedewerker die Frans en Nederlandstalig is.
Werking
De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces, antwoorden op vragen van klanten die telefonisch, via chat, e-mail en via Whatsapp binnenkomen, evenals het volgen van klachten en het doen van het nodige om de klant tevreden te stellen.
Vereisten
* Je spreekt en schrijft vloeiend Frans.
* Zowel in de week als op zaterdag ben je beschikbaar.
* Klantvriendelijkheid met een licht commerciële touch.
* Een 2tal jaar ervaring in een soortgelijkende functie is een must.
* Je kunt vlot met de computer werken.
* Neem je graag initiatief, bedenk je graag mee oplossingen?
* Je bent 38u/week beschikbaar inclusief zaterdag.
Aanbod
Je start op interimbasis met optie vast. Na maximum 6 maanden krijg je een vast contract. Een uitdagende functie met de nodige afwisseling en doorgroeimogelijkheden. Je hebt 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen. Er zijn ook extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro.