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Coordinateur·trice Audience Engagement
En tant que Coordinateur·trice Audience Engagement à la Monnaie, vous êtes, avec deux collègues, responsable de la conception, de l’organisation, de la coordination et de l’évaluation des activités et projets destinés au public autour de trois axes : informer, réfléchir et open house / outreach.
Vos objectifs sont :
1. Faire découvrir au public la Monnaie, sa programmation, les disciplines artistiques associées et le monde musical au sens large.
2. Diversifier, élargir et fidéliser le public existant, et attirer un nouveau public.
3. Promouvoir une approche « open house » et renforcer le lien avec la ville.
4. Créer un espace de dialogue et proposer un programme d’activités en lien avec les opéras.
Description de votrefonction
5. Vous veillez au bon équilibre entre activités, projets et partenariats, en cohérence avec la mission du service et de la maison, par saison
6. Vous gérez et développez des activités et projets tels que visites guidées, introductions aux œuvres, aftertalks, Inside the Music, portes ouvertes, Résonances, Young Opera, Chœur Cassandra, Fêtes de la Musique et initiatives similaires, souvent en collaboration avec des partenaires comme Bozar, BNO, Passa Porta, Muntpunt, Musées de Bruxelles, Visit Brussels, BME ou KANAL, …
7. Vous concevez et déployez une stratégie d’accessibilité pour les spectacles et les activités, et fédérez un public engagé autour de ceux-ci.
8. Vous coordonnez vos plannings d’activités avec ceux des équipes artistiques et techniques, les autres services et la direction.
9. Vous entretenez des contacts avec des partenaires internes et externes pour suivre les tendances et évolutions pertinentes.
10. Vous gérez le budget de l’équipe Audience Engagement et proposez une répartition efficace des ressources.
11. Vous établissez les besoins en personnel, planifiez l’affectation des collaborateurs et bénévoles, les accompagnez et stimulez l’équipe pour tirer le meilleur de chacun.
12. Vous suivez les chiffres de fréquentation et les coûts, et analysez ces données pour permettre des décisions éclairées.
13. Vous collaborez avec le service Marketing & Communication pour soutenir la communication autour des activités et projets.
Votre profil
14. Vous avez au minimum 5 ans d’expérience pertinente et une connaissance du public et de sa politique, ainsi que de la manière dont celle-ci s’inscrit dans la mission d’une organisation culturelle. Vous êtes familier·ère avec les arts de la scène et/ou la musicologie, et vous avez de l’expérience dans l’organisation d’activités culturelles ou projets destinés au public, de préférence dans un contexte institutionnel.
15. Vous êtes créatif·ve et organisé·e, capable de coordonner plusieurs projets simultanément.
16. Vous êtes communicatif·ve, tant en interne qu’avec des partenaires externes.
17. Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais ou le français et pouvez également vous exprimer dans l’autre langue. L’anglais est un plus.
18. Vous aimez le travail d’équipe et savez inspirer, soutenir et guider vos collègues, y compris vos deux collaborateurs directs.
19. Vous êtes flexible et capable de gérer les priorités dans un contexte en constante évolution.
Notre offre
20. Un contrat à temps plein à durée indéterminée ;
21. Avantages attractifs : remboursement total de l’abonnement transport en commun, chèques-repas, écochèques, assurance groupe et assurance hospitalisation à tarif préférentiel ;
22. Un environnement de travail culturel et inspirant, avec de nombreuses possibilités de formation et des initiatives de bien-être telles que des cours de yoga et de Pilates. Et pour couronner le tout : deux tickets pour la répétition générale de chaque production d’opéra à tarif préférentiel : un avant-goût exclusif !
Procédure de candidature
23. Si votre candidature est retenue sur base de votre CV et de votre lettre de motivation, l’équipe Talent Management de La Monnaie vous contactera pour un entretien téléphonique d’environ 15 minutes ;
24. Si les attentes sont alignées à l’issue de cet échange, vous serez invité·e à La Monnaie pour un premier entretien en présentiel avec le ou la responsable hiérarchique et un·e membre de l’équipe Talent Management. Un représentant syndical pourrait être présent lors de votre entretien (à confirmer le cas échéant) ;
25. Avant toute proposition d’engagement, une prise de références sera effectuée.
Intéressé.e ?
Vie privée
La Monnaie accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses employés et des candidat(e)s aux différents postes que nous proposons. Pour plus d’informations, lisez-ici notre déclaration de confidentialité RH.
Opportunités égales à La Monnaie
A La Monnaie, nous nous engageons activement dans la diversité et l’inclusion des membres de notre personnel et de nos publics. Nous ne tolérons pas aucune forme de discrimination et offrons des opportunités à tous les candidat·e·s indépendamment de leur âge, genre, origine ethnique, orientation sexuelle, handicap, opinion politique ou croyance.
Eco-label
À la Monnaie, nous sommes conscients de l’urgence des enjeux climatiques et nous souhaitons suivre une politique de durabilité dans toutes nos pratiques institutionnelles. Du tri des déchets à la mobilité douce en passant par des matériaux durables, les initiatives environnementales ne manquent pas dans notre maison.