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est actuellement à la recherche d’un.e
Gestionnaire Sinistres
(CDI - job permanent), pour accompagner un de nos clients, une agence de souscription spécialisée dans le développement de produits d’assurance de niche.
1/ CONTEXTE
Notre client est mandaté par de grandes compagnies d’assurance reconnues, il conçoit des produits qu’il commercialise via un réseau de courtiers.
Ses activités principales incluent :
Élaboration de produits et tarification des risques proposés par les courtiers.
Expertise des risques.
Émission et gestion des contrats.
Gestion des sinistres (sans portage de risque, donc sans obligations de reporting BNB ni exigences de solvabilité).
L’entreprise se distingue par sa spécialisation dans
quatre niches professionnelles
:
Restauration
: produits spécifiques pour les restaurants.
Immobilier
: solutions dédiées aux agences immobilières.
Exploitation agricole
: assurances adaptées aux besoins des agriculteurs.
Hébergement
: couverture pour hôtels, gîtes de grande capacité et maisons de repos.
2/ MISSION PRINCIPALE
Renforcer l’équipe sinistres (en pleine structuration) en prenant en charge
l’ensemble du processus de gestion des sinistres NON VIE, exclusivement sur des produits de niche professionnels.
L’objectif : garantir une gestion fluide, qualitative et réactive des dossiers, en partenariat avec les courtiers et les compagnies porteuses de risque.
3/ RESPONSABILITÉS
Ouverture, analyse et instruction des dossiers sinistres
NON VIE
Collecte et vérification des pièces nécessaires, en lien avec les assurés et les courtiers
Évaluation des garanties, analyse de la couverture et application correcte des conditions contractuelles
Coordination avec les experts
et suivi des rapports
Suivi des compagnies porteuses de risque
pour validation ou décision (le cas échéant)
Communication proactive avec les courtiers
concernant l’avancement des dossiers
Négociation et proposition d’indemnisation
en accord avec les mandats reçus
Clôture administrative des dossiers
et encodage de toutes les informations dans les systèmes internes
Contribution à l’amélioration continue
des processus sinistres et documentation interne
4/ PROFIL RECHERCHÉ
Minimum 3 à 5 ans d’expérience
en gestion de sinistres NON VIE (assureur, agent ou courtier)
Très bonne maîtrise des
garanties, conventions et mécanismes d’indemnisation
en corporate
Capacité à gérer un portefeuille varié avec
autonomie, rigueur et sens du détail
Communication claire, aisée et professionnelle, notamment avec les courtiers et experts
Compétences analytiques permettant d’évaluer rapidement un dossier
Langues :
français et néerlandais indispensables
Qualités personnelles :
Sens de la responsabilité et de la qualité de service.
Aisance relationnelle dans un environnement collaboratif à taille humaine.
Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant dans une petite équipe.
Esprit pragmatique, orienté solutions.
5/ CULTURE D'ENTREPRISE
À taille humaine, convivial et collaboratif .
Avec une réelle
accessibilité du management
et une communication fluide.
Des activités de team building
régulières (voyages d’équipe, ateliers facilitateurs).
Des formations continues
pour développer les compétences techniques et interpersonnelles.
6/ INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Contrat
: CDI
Localisation
: Mont-Saint-Guibert
Avantages extra-légaux
:
Assurance groupe
Assurance hospitalisation (full DKV)
Voiture de société + carte essence
Chèques-repas
25 jours de congés (20 légaux + 5 extra-légaux dont 24/12 et 31/12 fixes)
Télétravail
: 2 jours/semaine (dont 1 jour fixe)
Horaire
: 37h30/semaine
Possibilité de démarrer en temps partiel
(ex. 3 jours/semaine pendant 1 à 2 ans)
Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des, quelle que soit leur identité de genre. xphnsxz Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.