De sturende kracht achter aansluitingsprojecten? De werkvoorbereider In deze projecten sluiten we klanten aan op ons elektriciteits- en gasnet. Jij werkt dossiers administratief af en bent ook het technische aanspreekpunt voor de klant.
Je job in het kort
Willen klanten graag aangesloten worden op ons elektriciteits- of gasnet? Dan behandel jij hun aanvragen. En hebben klanten vragen of klachten? Dan sta jij ze als werkvoorbereider te woord en help je ze verder.
Fluvius: één grote familie
Binnen je team staan collega's op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega's maakt je wegwijs in jouw nieuwe rol als technisch administratief bediende.
Dit bieden we jou
* Contract van bepaalde duur voor 12 maanden, die kan verlengd worden tot maximum 2 jaar
* Een brutoloon tussen € 2950 en € 3800, afhankelijk van je ervaring.
* Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
* Meer dan 40 verlofdagen per jaar.
* Flexibele uurroosters en veel mogelijkheid tot thuiswerken.
* Veel Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest …).
* Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
* Eindejaarspremie en collectieve bonus.
* Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
* En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.
Check of de job van werkvoorbereider iets voor jou is
Geeft dit jou energie?
* Werkorders verwerken zodat techniekers aan de slag kunnen.
* Afspraken inplannen met klanten en nagaan welk materiaal aanwezig moet zijn.
* Vragen en klachten van klanten behandelen, telefonisch en via mail.
* Werken in een team, maar ook zelfstandig dossiers verwerken en jezelf organiseren.
Heb je deze kennis en ervaring?
* Je hebt een eerdere ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in een technische omgeving
* Kennis van gas en elektriciteit is een grote meerwaarde, maar je hebt in de eerste plaats interesse om te leren
* Je weet hoe je communiceert met klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, en wil ze zo goed mogelijk helpen.
* Je hebt oog voor detail en structuur
Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius?
Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.
Solliciteren voor werkvoorbereider?
Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij
Heb je toch nog bijkomende vragen? Dan kan je terecht bij Beate Rombouts via 0468/