BedrijfsinformatieOnze klant hecht veel belang aan de kwaliteit van hun producten en een flexibele, klantgerichte service. Het bedrijf, gevestigd in een vlot bereikbare en filevrije omgeving in Wervik, biedt een warme en collegiale werksfeer waarbij service en onderlinge samenwerking centraal staan. FunctieomschrijvingAls commercieel bediende ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten binnen heel Europa.Je bent verantwoordelijk voor het volledige klantenserviceproces en streeft steeds naar een optimale klanttevredenheid. Je takenpakket omvat onder meer:Verlenen van klantgerichte service van A tot Z, met een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie; Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van deskundig advies via e-mail en telefoon; Opvolgen en verwerken van bestellingen van zowel bestaande klanten als prospecten; Bewaken van de orderflow en proactief terugkoppelen over de status van orders; Samenwerken met externe collega’s m.B.T. offertes, dossieropvolging en commerciële administratie. Jouw profielDit heb je nodig voor de jobVoor deze functie zoeken wij een gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel:Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk; Jehebt bij voorkeur reeds een eerste ervaring als administratief of commercieel bediende; Jebent communicatief, klantgericht en weet zelfstandig te werken, maar functioneert tevens goed in teamverband; Jedenkt proactief mee en draagt bij aan een open en collegiale bedrijfscultuur. Wij bieden jouJe loon en extralegale voordelenDit mag je verwachten:afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2300 en 3500 euro per maandje krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loonje krijgt een hospitalisatieverzekering bij DKV om je medische kosten te dekkenindien de bedrijfsresultaten positief zijn kan je rekenen op een jaarlijkse bonusje geniet van extra vrije tijd dankzij 12 bijkomende ADV-dagenWerkuren in 3 shiften, wissel om de weekShift 1: 8h tot 16h30Shift 2: 8h30 tot 17hShift 3: 9h tot 17h30Zo zit het met je vakantieZomerverlof: in onderling overleg