Functieomschrijving
Familiehulp vzw is één van de grootste zorgorganisaties van het land: onze 13.000 verschilmakers garanderen meer dan tien miljoen uren aan zorg en ondersteuning in elke levensfase en dit over heel Vlaanderen en Brussel. Binnen het dienstenportfolio zitten zowel kraamzorg, kinderopvang, 40-dag opvangcentra, huishoudelijke ondersteuning met dienstencheques, een onderneming actief in de sociale economie en nog veel meer.
Hoofdopdracht MARCOM
De hoofdopdracht van de dienst marketing en communicatie (MARCOM) bestaat erin de organisatie op de kaart te zetten als een kwalitatieve, klantgerichte dienstverlener, als maatschappelijk verantwoorde werkgever en als relevante stem in het maatschappelijk debat. Om verder uitvoering te geven aan die opdracht wenst de dienst MARCOM over te gaan tot de aanwerving van een stafmedewerker CRM & data-analyse.
Takenpakket
1. Beheer en optimalisatie van MS Dynamics 365
2. Marketingcampagnes
* Segmenteren van doelgroepen en personaliseren van communicatie;
* Opzetten van geautomatiseerde flows en campagnes;
* Analyseren van campagneresultaten en bijsturen waar nodig;
* Rapportering over deze resultaten aan de manager marketing en communicatie.
Secundaire opdracht
* Data-analyse en rapportering
* Campagne-ondersteuning van het team
Profiel
* Relevante achtergrond en/of diploma
* Klantgerichte en commerciële mindset
* Communicatief sterk
* Nauwkeurig en resultaatgericht
Aanbod
* Uitdagende en afwisselende functie
* Kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van onze marketing- en communicatieactiviteiten
* Voltijds contract van onbepaalde duur
* Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding