Werkgever
Met bijna 4. medewerkers en een uitgebreid onderwijsnetwerk behoort de Stad Brussel tot de grootste werkgevers van het Brussels Gewest. Vastberaden om zich op de toekomst te richten, streeft zij er niet alleen naar een slimme en duurzame stad te worden, maar ook een proactieve rol op te nemen tegenover de grote uitdagingen van onze tijd.
In dit kader speelt de Directie Strategie en Digitale Transformatie een centrale rol. Zij stuurt de uitwerking en de opvolging van de algemene strategie van de Stad, coördineert de structurele projecten en leidt de programma’s voor digitale transformatie met het oog op de opbouw van een slimme stad die steunt op datagebruik.
Om deze ambitie te versterken, heeft de Stad beslist haar Dienst Strategie uit te rusten met een innovatieteam. Gedurende de komende drie jaar zal dit team de opdracht hebben zich te richten op twee complexe, transversale en prioritaire uitdagingen voor Brussel. Het zal worden aangemoedigd om nieuwe werkmethodes en benaderingen van publieke innovatie uit te testen.
Dit initiatief beoogt een dubbele doelstelling: de levenskwaliteit van de Brusselaars concreet verbeteren én innovatieve praktijken, eenmaal bewezen, duurzaam te verankeren binnen de administratie, om zo haar modernisering en aanpassingsvermogen te ondersteunen.
This position is part of City of Brussels participation in the Bloomberg Philanthropies Innovation team (i-team) program. Charged with helping city officials and civic partners design and implement solutions that meet pressing local challenges, the i-team will expertly deploy data, collect insight, and collaborate across sectors—crowding the energy and resources across City of Brussels—to develop resident-centered interventions that improve people’s lives. The i-team will receive technical assistance from regional and global specialists, and benefit from learnings from peers in city halls across the region and around the world. To date, the Bloomberg Philanthropies i-team initiative has reached over cities across 16 countries and four continents—representing more than million residents—and inspired hundreds of other local governments to embrace innovation systems and practices.
Functie
Binnen het innovatieteam breng je een erkende expertise mee op het vlak van methoden en innovatieprocessen. Je weet hoe je volledige ontwerpprocessen kunt opzetten, aansturen en begeleiden, met inbegrip van onderzoek, ideevorming, prototypering en de implementatie van diensten, en dit in een logica van cocreatie met de betrokken stakeholders. Je ziet erop toe dat de oplossingen voortdurend getest, bijgestuurd en afgestemd worden op een diepgaand begrip van de behandelde vraagstukken en de reële behoeften van de betrokken doelgroepen.
Je aanpak steunt op actief luisteren, participatief ontwerpen en toekomstgericht nadenken. Je stimuleert een cultuur van cocreatie en gezamenlijke probleemoplossing, waarbij je erop toeziet dat de voorgestelde oplossingen zowel vernieuwend als duurzaam zijn.
Ten slotte draag je bij tot het op gang brengen van een duurzame cultuurverandering binnen de Stad, door blijvende innovatieprocessen te installeren die verder reiken dan het kader van de twee initiële uitdagingen.
Samen met je collega’s van het i-team ben je verantwoordelijk voor het aanleveren van methodologische expertise bij de oplossing van twee complexe en transversale uitdagingen die door de Stad zijn geselecteerd:
1. Uitdaging 1: Chrono-urbanisme (10-minutenstad): de geleidelijke hergroepering van stedelijke voorzieningen in de vorm van multifunctionele, gedeelde en deelbare clusters op wijkniveau, evenals de diversifiëring en intensivering van het gebruik van bestaande voorzieningen.
2. Uitdaging 2: De strijd tegen leegstaande/verlaten woningen versterken, met bijzondere aandacht voor het overwinnen van de huidige obstakels met betrekking tot de kleinste wooneenheden (eengezinswoningen, kleine appartementsgebouwen en wooneenheden boven commerciële gelijkvloersruimtes).
Je werkt binnen de Directie Strategie en Digitale Transformatie, bij de dienst Strategie, en in samenwerking met de verschillende stadsdiensten van de Stad Brussel (waarvan meerdere structurele of punctuele ondersteuning aan het i-team zullen bieden), de politieke verantwoordelijken en lokale en Europese partners.
TAKEN
Ontwerp en aansturing van innovatieprocessen
3. Je ontwerpt, organiseert en voert volledige trajecten van service- en beleidsdesign uit: verkennend onderzoek, probleemformulering, cocreatie, prototypering, testen en iteratie.
4. Je past methodes toe en stemt ze af op de context, afkomstig uit design thinking, systeemdenken, behavioural design of policy design.
5. Je creëert transversale samenwerkingsmechanismen en zorgt daarbij voor de actieve betrokkenheid van interne stakeholders (stadsdiensten, directie, mandatarissen) en externe stakeholders (bewoners, lokale en Europese partners).
Oplossing van strategische uitdagingen
6. Je werkt samen met de Innovation Officer aan antwoorden op de twee prioritaire uitdagingen (leegstaand vastgoed / chrono-urbanisme) en zorgt voor methodologische coherentie en strategische afstemming.
7. Je ontwerpt nieuwe organisatorische, governance- of interventiemodellen die aangepast zijn aan deze uitdagingen, via oplossingen die getest, geëvalueerd en gedocumenteerd zijn.
8. Je ontwikkelt visuele en narratieve tools (user journeys, stakeholder maps, serviceplannen, storyboards) om complexe processen te verduidelijken en de transformatie te ondersteunen.
Innovatiecultuur en duurzaamheid
9. Je formaliseert de leerervaringen en vertaalt ze naar operationele aanbevelingen, duurzame processen en structurele veranderingen.
10. Je draagt bij tot de uitwerking en de uitvoering van een strategisch plan om innovatie structureel te verankeren binnen de Stad, ook voorbij de twee projecten.
11. Je identificeert en ondersteunt financieringskansen, in het bijzonder via Europese mechanismen, om de duurzaamheid van de aanpak te verzekeren.
Transversale ondersteuning en vertegenwoordiging
12. Je ondersteunt de Innovation Officer in de institutionele relaties, met name met het kabinet van de Burgemeester, de directies-generaal, Bloomberg Philanthropies en het Europese i-teams-netwerk.
13. Je levert professionele producten af (rapporten, presentaties, visuele syntheses) in het Frans en in het Engels, afgestemd op strategische gesprekspartners.
Profiel
Belangrijkste competenties en ervaring:
14. Je beheerst grondig de methodes van publieke innovatie (servicedesign, cocreatie, experimentatie, organisatiedesign).
15. Je beschikt over ruime ervaring in het leiden van complexe projecten in een meerpartijencontext, met het vermogen je aan te passen aan politieke, institutionele of gemeenschapscontexten.
16. Je bent in staat om systemische problemen te formuleren, veranderingsprocessen te structureren en concrete oplossingen te genereren.
17. Je beschikt over uitstekende vaardigheden in het begeleiden van workshops, faciliteren en betrekken van uiteenlopende actoren (ambtenaren, burgers, technische partners…).
Strategische en relationele kwaliteiten:
18. Je hebt een analytische en creatieve geest, met een sterk vermogen om buiten de gevestigde kaders te denken.
19. Je kan complexe vraagstukken op een duidelijke, visuele en overtuigende manier verwoorden, aangepast aan je publiek.
20. Je toont uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, met een echt talent om synergieën te creëren en een vertrouwensklimaat tot stand te brengen.
Aanvullende troeven:
21. Ervaring in een publieke of semipublieke omgeving, bij voorkeur met een strategische of territoriale dimensie.
22. Vertrouwdheid met stedelijke vraagstukken: huisvestingsbeleid, ruimtelijke ordening, chrono-urbanisme, burgerparticipatie.
23. Ervaring of vaardigheden in gedragswetenschappen, openbaar beleid of veranderingsbegeleiding zijn een pluspunt.
24. Aantoonbare praktijk in kwalitatief en kwantitatief onderzoek, en de vertaling ervan naar beslissings- en sturingsinstrumenten.
25. Kennis van de administratieve werking van de Stad Brussel of van de gewestelijke instellingen.
Vereist diploma:
26. Je bent houder van een Masterdiploma
Of je voldoet aan de voorwaarden voor interne mobiliteit voor een functie van niveau A of voor promotie naar een functie in de graad van bestuurssecretaris.
Indien je je diploma behaald hebt in het buitenland, is op enkele uitzonderingen na, een gelijkwaardigheidserkenning door NARIC-Vlaanderen nodig
()
Aanbod
Stuur ons je kandidatuur uiterlijk tegen 21/09/ (curriculum vitae + motivatiebrief + kopie van het vereiste diploma). Onvolledige kandidaturen (zonder alle vereiste documenten) worden niet in aanmerking genomen.