Manpower est à la recherche d’un Client Service Officer (H/F) pour un client spécialisé en banque privée / gestion de fortune, situé au Luxembourg, pour une mission d’intérim de 6 mois.
Vos missions
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Assister les Banquiers Privés dans la gestion quotidienne d’une clientèle haut de gamme (entrepreneurs et familles)
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Réceptionner et traiter les instructions clients : virements, ordres de marché, opérations bancaires courantes
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Suivre les soldes de comptes et les mouvements (débits/crédits)
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Préparer les reportings clients : portefeuilles, états mensuels, aperçus périodiques
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Gérer les courriers et demandes administratives
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Mettre en place les cartes de crédit/débit et accompagner les clients sur les outils digitaux
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Réaliser des opérations financières simples (dépôts, souscriptions, assurances vie)
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Collecter et mettre à jour la documentation KYC/AML
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Assister dans les ouvertures et fermetures de comptes
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Assurer le suivi des revues de comptes, des flux financiers et des contrôles réglementaires
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Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus pour les banquiers privés
Votre profil:
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Formation Bac+2 à Bac+5 en Banque, Finance, Gestion ou Administration
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Première expérience en banque, support client, middle/back office ou environnement financier
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Bonne connaissance des processus bancaires et des exigences KYC/AML
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Rigoureux(se), organisé(e) et très attentif(ve) aux détails
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Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant
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Excellent sens du service et bon relationnel
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Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire (toute autre langue est un atout)
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Bonne maîtrise des outils bureautiques
Intéressé(e) par cette opportunité ? Postulez dès maintenant !