Rattaché à un responsable d'agence et au sein d'une équipe, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients.
Vos missions principales sont les suivantes :
* Être un acteur clé de la considération client
Vous accueillez votre client en face à face et/ou au téléphone en adoptant une posture premium. Vous créez une relation personnalisée et durable avec votre client.
* Créer une expérience de voyage sur mesure
Vous recueillez/comprenez les attentes et les motivations de votre client. Vous le conseillez pour créer un voyage sur-mesure.
* Développer son activité commerciale
Vous développez votre chiffre d'affaires par le recrutement, la fidélisation et la vente de prestations complémentaires.
Vous disposez d'une très bonne connaissance du voyage et de l'industrie du tourisme.
* Vous avez des notions d'anglais
Vous aimez travailler en équipe et vous maitrisez la technique de vente et la négociation.
* Vous êtes persévérant, proactif, curieux et enthousiaste