Description:
Et si vous deveniez le visage accueillant et l'organisateur clé d'un atelier automobile dynamique ?
Nous recherchons un Réceptionniste Automobile expérimenté pour prendre en charge l'accueil client, la coordination des interventions et la gestion administrative. Un poste central, au cœur de la satisfaction client.
Vos missions dans le cadre de cette fonction :
* Relation client
* Être l'interlocuteur privilégié des clients, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
* Présenter, expliquer et encaisser les factures.
* Suivi des travaux et coordination
* Suivre les interventions en atelier, garantir leur bon déroulement et leur finalisation.
* Coordonner avec les techniciens, les sociétés de leasing et les différents services internes.
* Gestion administrative et planification
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
* Planifier les rendez-vous, ouvrir et clôturer les ordres de réparation (OR).
* Organiser les mises à disposition et les retours de véhicules de remplacement.
* Suivre les contrôles techniques et gérer les commandes de pièces via le magasin central.
* Utilisation d'outils professionnels
* Travailler efficacement avec le logiciel PlanManager.
Profil
Voici le profil recherché pour cette fonction de Réceptionniste Automobile :
* Expérience confirmée d'au moins 2 ans en réception automobile.
* Excellente communication en français, à l'oral comme à l'écrit.
* Sens aigu du service client, présentation soignée et attitude professionnelle.
* Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
* Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques du secteur.
* Connaissances techniques solides en mécanique et environnement automobile.
Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.
Offre
En tant que Réceptionniste Automobile, voici ce que notre client vous offre :
* Contrat à durée indéterminée, à temps plein (5 jours/semaine).
* Perspectives d'évolution réelle et accès à la formation continue.
* Cadre de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.
* Rémunération attractive, basée sur l'expérience et conforme à la commission paritaire.
Intéressé par cette opportunité ?
Ne manquez pas l'occasion de rejoindre une entreprise qui valorise l'engagement, les compétences et l'envie de progresser.
Postulez dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière.
Entreprise
Notre client est une société automobile présente depuis plus de 50 ans en Wallonie et qui ne cesse de se développer.