Een omgeving waar stabiliteit, vertrouwen en groei samenkomen
Achter sterke klantenrelaties staat een organisatie die weet waar ze voor staat. Al meer dan 30 jaar bouwt deze onderneming aan een stevige reputatie binnen de wereld van professionele producten v oor de voedingsindustrie. Vanuit België wordt een brede internationale klantenportefeuille bediend, ondersteund door een tweede vestiging in Oost-Europa.
Het bedrijf combineert de stabiliteit van een gevestigde speler met het persoonlijke karakter van een familiale onderneming. Beslissingen worden snel genomen, collega's kennen elkaar en initiatief wordt gewaardeerd. Dat zorgt voor een werkomgeving waar medewerkers zich betrokken voelen en waar langetermijnrelaties – met klanten én medewerkers – centraal staan.
Met een gamma van meer dan 4.000 professionele producten, waaronder verpakkingsmaterialen, beschermingsmiddelen en industriële hulpmiddelen, ondersteunen ze dagelijks voedingsbedrijven en productieomgevingen. Klanten waarderen vooral de betrouwbaarheid, service en oplossingsgerichte aanpak van het team.
Voor medewerkers betekent dit werken in een organisatie waar vertrouwen, samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan en waar je de ruimte krijgt om professioneel te groeien.
Waar jij dagelijks het verschil maakt
Als Internal Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je begeleidt hen doorheen het volledige traject – van eerste vraag tot levering – en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.
Je combineert commerciële feeling met organisatie en servicegerichtheid.
Concreet betekent dit dat je:
* klanten begeleidt van offerte tot levering, inclusief administratieve en logistieke opvolging
* commerciële gesprekken voert en klanten adviseert over producten en toepassingen
* opportuniteiten detecteert en meedenkt over oplossingen voor klanten
* zorgt voor een vlotte interne samenwerking tussen buitendienst, aankoop, logistiek en magazijn
* dossiers nauwkeurig opvolgt zodat leveringen correct en tijdig verlopen
* duurzame relaties opbouwt met klanten door persoonlijk en professioneel contact
Dankzij jouw aanpak ervaren klantenservice, betrouwbaarheid en betrokkenheid. Intern zorg je ervoor dat customer service, organisatie en logistiek perfect op elkaar aansluiten.
De persoon die hier volledig tot zijn recht komt
Deze functie past bij iemand die commercieel inzicht combineert met structuur en klantgerichtheid. Iemand die graag communiceert, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit het begeleiden van klanten.
Belangrijkste pijlers
* Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
* Ervaring in internal sales, commerciële binnendienst of klantgerichte functies is een sterke troef
* Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
* Duits of Roemeens is een pluspunt
* Klantgericht en communicatief sterk
* Commerciële flair en overtuigingskracht
* Nauwkeurig en gestructureerd
* Diplomatisch en oplossingsgericht
* Stressbestendig en flexibel
Werkstijl
* Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
* Tegelijk draag je actief bij aan een goede samenwerking binnen het team
* Je werkt vlot met MS Office en digitale tools
Je bent iemand die vertrouwen uitstraalt, overzicht bewaart en klanten professioneel begeleidt.
Waarom deze functie bijzonder interessant is
Deze commerciële binnendienstfunctie combineert klantencontact, verantwoordelijkheid en stabiliteit binnen een financieel gezonde onderneming met internationale klanten.
Je komt terecht in een organisatie waar medewerkers vaak lange tijd blijven werken, omdat de combinatie van sfeer, vertrouwen en professionele zekerheid klopt.
Wat je concreet mag verwachten
Sterke professionele basis
* Werkzekerheid binnen een stabiele en financieel gezonde onderneming
* Een organisatie met meer dan drie decennia ervaring en internationale klanten
* Een bedrijf dat blijft investeren in groei en ontwikkeling
* Beheer van een eigen klantenportefeuille
* Direct contact met klanten en invloed op de klanttevredenheid
* Nauwe samenwerking met verkoop, aankoop, logistiek en magazijn
Ondersteuning en groei
* Grondige interne opleiding zodat je het volledige productgamma leert kennen
* Begeleiding door ervaren collega's
* Ruimte om de sector en klanten echt te begrijpen
* Mogelijkheid om je commerciële en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen
* Initiatief en verantwoordelijkheid worden aangemoedigd
* Groeikansen naarmate het bedrijf verder uitbreidt
Aangename werkomgeving
* Familiale sfeer waar collega's elkaar ondersteunen
* Open communicatie en korte beslissingslijnen
* Een team waar samenwerking vanzelfsprekend is
Aantrekkelijke voorwaarden
* Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring en talent
* Extralegale voordelen volgens ervaring en functie
* Stabiele werkuren binnen een gestructureerde organisatie
* Verlofregeling volgens sector en bedrijfsafspraken
Dit alles maakt het een aantrekkelijke werkplek voor iemand die zekerheid wil combineren met inhoud, klantencontact en verantwoordelijkheid.
Werving en selectie, Servicegerichtheid, Duits, Roemeens, Communicatief sterk, Samenwerken, Administratie, Commercieel inzicht, Interne sales, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Interne sales, Rockmuziek, Logistieke sector, Klantendienst, Nederlands, Overtuigingskracht, Recht