ELIS Belgium est une entreprise belge du groupe international Elis, spécialisée dans les services B2B de location et d’entretien textile, d’hygiène et de bien-être pour les entreprises. Elle propose des solutions complètes incluant la location et l’entretien de vêtements de travail, d’articles textiles, de produits d’hygiène (savons, papiers, distributeurs), de tapis, de fontaines à eau, ainsi que des services connexes adaptés à tous les secteurs d’activité (industrie, santé, horeca, etc.). ELIS Belgium fait partie d’un groupe présent dans plus de 29 pays à travers le monde, avec une forte culture d’exigence, d’intégrité et d’innovation. Pour nos sites d’Anderlecht et Péruwelz, nous recherchons un Key Account Manager Cleanroom rattaché au Cleanroom Manager Ce que nous attendons de vous ? Le suivi des comptes existants sur le marché de l’industrie Cleanroom en développant un relationnel privilégié avec les différents interlocuteurs du portefeuille clients qui vous est attribué. Le développement des clients existants via la signature de nouveaux services ou sites. La prospection de nouveaux clients. Vous êtes en charge de piloter les déploiements des contrats en lien avec les services supports impliqués (par exemple : Marketing, confectionneurs, production, logistique et administratif, …). Vous veillez à la bonne application des contrats et notamment à la bonne application de la révision tarifaire. Vous veillez en permanence à l’adaptation des produits et services liés aux besoins et attentes du client, vous répondez par des actions préventives ou curatives aux demandes des clients tout en préservant les intérêts de l’entreprise. Vous êtes le garant de la satisfaction du client. Vous êtes en charge des comités de pilotage avec les clients : élaboration des Kpi’s et analyse de ceux-ci, plan de progrès, … Profil : Vous disposez d’un Bachelier ou un Master. Idéalement, vous avez 3 ans d’expérience commerciale dans le secteur industriel ou B2B Vous êtes bilingues NL/FR et vous êtes à l’aise en Anglais. Vous prenez plaisir à négocier avec nos clients à haute exigence et ê orienté résultats Vous aimez le côté technique et analytique Vous aimez travailler en équipe et de manière autonome Excel et Office n’ont pas de secret pour vous Engagé et dynamique, vous avez le sens du détail Vous avez le permis de conduire B. Offre: Un travail stimulant et varié dans une société en pleine expansion Une ambiance et un cadre de travail motivant Un plan de formations continues Un CDI en vue de commencer dès que possible un package salarial compétitif comprenant entre autres une voiture de société et une prime annuelle sur objectif Une voiture de fonction + GSM