Als student medewerker klantenbijstand ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen - en jij krijgt de kans om in korte tijd veel ervaring op te doen.Jouw taken als customer care officer:
* Klanten te woord staan via telefoon & mail
* Situaties analyseren en beoordelen wat de klant precies nodig heeft
* Oplossingen voorstellen en begeleiden
* Professioneel communiceren in het Frans, Nederlands én Engels
* Samenwerken met het team om klanten optimaal te ondersteunen
* Administratieve taken
Wie zoeken we?Iemand die…
* Student is (hoger onderwijs of universiteit)
* Beschikbaar is tussen juni en september (je startdatum is flexibel!)
* Drietalig is: Frans, Nederlands en Engels
* Graag analyseert en problemen oplost
* Klantgericht, communicatief en gemotiveerd is
* In of rond Luik woont
Wat bieden we jou als student Customer Care?
* €15 per uur met maatlijdcheques en transport dat wordt terugbetaald.
* Een flexibele planning afhankelijk van jouw beschikbaarheden
* Een leerzame en verantwoordelijke job in een professionele omgeving
* Een warm team dat je begeleidt
* Relevante ervaring voor je CV